DoNews 1月27日消息（記者 向密） 便利蜂發布公告，針對近期疫情，為保障消費者和配送員的安全，從即日起上線“無接觸配送服務”，作為特殊時期的優先配送方式。

便利蜂稱，配送騎手將確保健康上崗，全程佩戴口罩，并和消費者電話溝通可放置外賣的指定地點，放置后拍照上傳并離開。隨后，配送騎手將再次電話告知用戶已送到指定位置，通話中跟進用戶是否收到商品，用戶收到即可操作完成。

根據公告，如消費者不接受無接觸服務，按照正常配送要求進行配送。

1月21日，便利蜂宣布全面啟動應急機制，按最高衛生標準防護，以保證消費者和員工健康安全。同時，便利蜂還宣布，進一步組織口罩、消毒液等衛生防護用品，并承諾不漲價。

此外，便利蜂針對門店衛生操作下發文件，要求店員及外賣人員上崗期間，必須全程佩戴口罩。除了一如既往地確保門店所有員工健康證齊備且有效外，上崗期間嚴格執行SOP（標準操作流程），保護同伴及顧客。（完）