DoNews1月14日消息(記者程夢(mèng)玲)1月14日,汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌途虎養(yǎng)車(chē)與問(wèn)答社區(qū)知乎聯(lián)合發(fā)布《2020國(guó)人用車(chē)年度趣味報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,途虎養(yǎng)車(chē)APP全年搜索量排名前10的關(guān)鍵詞,分別為:剎車(chē)片,機(jī)油,火花塞,輪胎,360度全景攝像頭,行車(chē)記錄儀,雨刷,變速箱油,蓄電池,腳墊。而在車(chē)主最?lèi)?ài)網(wǎng)上下單的服務(wù)中,輪胎安裝、機(jī)油機(jī)濾安裝、火花塞更換等服務(wù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勝出,這在側(cè)面印證了中國(guó)車(chē)主數(shù)量與行駛里程的連年增長(zhǎng)。
根據(jù)途虎用戶(hù)養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)店保養(yǎng)的私家車(chē)按照車(chē)系與國(guó)別劃分,自主、德系、日系高居前三,美系、韓系、法系及其他歐系跟隨其后。而從車(chē)輛檔案來(lái)看,進(jìn)店私家車(chē)平均車(chē)齡為6年。6年成為很多中國(guó)車(chē)主的換車(chē)節(jié)點(diǎn)。
從人均養(yǎng)車(chē)消費(fèi)金額來(lái)看,排名前10的地區(qū)分別為:廣東、江蘇、上海、浙江、湖北、北京、四川、福建、湖南、陜西。其中,廣東、江蘇、上海、浙江、湖北、北京六地車(chē)主人均消費(fèi)超千元,成為最舍得在車(chē)上花錢(qián)的老鄉(xiāng)。
根據(jù)途虎養(yǎng)車(chē)全年洗車(chē)訂單統(tǒng)計(jì),平臺(tái)車(chē)主平均每年洗車(chē)24次。最?lèi)?ài)洗車(chē)的10地車(chē)主分別來(lái)自吉林省吉林市,四川省樂(lè)山市,廣東省韶關(guān)市,黑龍江省七臺(tái)河市,遼寧省鞍山市,吉林省通化市,廣西壯族自治區(qū)賀州市,四川省綿陽(yáng)市,黑龍江省佳木斯市,廣東省深圳市,東北老鐵斬獲近半席位。
車(chē)主在知乎社區(qū)上的提問(wèn),主要集中在養(yǎng)車(chē)知識(shí)、車(chē)品推薦、養(yǎng)車(chē)體驗(yàn)、汽車(chē)性能討論、保養(yǎng)成本5大方向。在“養(yǎng)車(chē)”話題下,用戶(hù)需求量最高的是養(yǎng)車(chē)知識(shí),占比36%。而在知乎社區(qū)關(guān)注汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的用戶(hù)中,“85后”占比超90%,其中95后占比18%。
此外,伴隨汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的逐漸成熟,中國(guó)車(chē)主的“上云”速度也在逐年加快。據(jù)披露,途虎平臺(tái)用戶(hù)數(shù)年同比增長(zhǎng)超30%,與之相呼應(yīng),在知乎社區(qū)“養(yǎng)車(chē)”話題下,關(guān)注與互動(dòng)用戶(hù)數(shù)年同比亦增長(zhǎng)超28%。總體來(lái)看,盡管今年面臨疫情的情況,但用戶(hù)對(duì)于汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的知識(shí)和“云上養(yǎng)車(chē)”更加渴望,“云用車(chē)”,“云養(yǎng)車(chē)”將成為逐日龐大的中國(guó)車(chē)主的主流習(xí)慣。