DoNews 5月18日消息（田小夢）5月17日，北京移動心級服務5G消息上線。這是通信行業首發的服務類5G消息，除了可提供資訊共享、熱點推薦等富媒體信息外，還能實現查詢訂購以及營業廳預約取號等智能交互服務，用戶無需下載APP，通過手機短信、掃描二維碼等方式即可自動跳轉至應用場景。

據了解，在類似于傳統短信的交互界面上，能看到話費賬單、流量查詢、熱門權益等信息內容，同時還能直接進行話費充值、營業廳預約取號、積分查兌。客戶常用的服務需求都集成在了下方的快捷按鈕中，一鍵即可跳轉到功能界面。

北京移動此次推出的心級服務5G消息有兩種形態。

一是通過Chatbot H5的方式展現的5G消息形態。5G消息的核心是Chatbot，每一次對話都是一次交互。用戶說一句話、點擊一個按鈕、打出一串文字，Chatbot就會給出恰當的回復。H5，簡單講就是手機上打開的一個網頁。對于不具備5G消息終端條件的客戶，可以通過點擊H5鏈接或者掃描二維碼的方式進入，感受心級服務5G消息的豐富和多樣性。

二是真正商用意義的5G消息，對于符合5G消息終端條件的客戶，不用再打開這樣一個H5頁面，用戶可以直接通過手機終端的原生入口，進入到北京移動心級服務5G消息訂閱號當中。