DoNews 10月26日消息（張佳）近日，有消費者在黑貓投訴平臺投訴T3出行存在人身威脅、交通事故包庇司機等現象。

一消費者表示，本人于10.25在T3出行打了一個快享訂單，由于距離太遠本人取消訂單，此時取消單的司機趕到，質問該消費者為什么取消掉訂單，并威脅我說：“信不信老子搞死你，并用各種語言辱罵我，同時把車子攔住路中間不讓我離開。”該消費者向T3出行客服反饋該問題，客服針對人身威脅一直不處理，且表示賠償十元無門檻優惠券解決此事。

另一消費者表示，自己于2021年10月21日早晨5點40分，乘客搭乘T3出行預約車輛前往杭州機場，在機場附近追尾前車，乘客眼鏡撞壞，鼻梁、小腿、腰均有受傷。交通事故后司機只顧著跟前車爭吵理論，沒有問詢關心乘客身體及協助乘客到目的地。乘客第一時間告知平臺本次事故，事情過去5天，T3出行依然沒有給予一個回應。同時，司機態度惡劣，不予賠償。