DoNews5月1日消息（李文朋）美團在官方公眾號上表示，在北京市宣布“五一”期間北京餐飲經營單位暫停堂食服務，轉為外賣和自提服務之后，美團在北京市相關政府部門的指導下，快速成立應急保障專項小組，取消相關業務人員休假，為24小時輪崗值班，運用互聯網平臺數字化科技力量，保障供給、安全配送、扶持商戶。

將新增3成騎手儲備，預計投入600萬～800萬元騎手補貼，保障騎手收入，調配1.5倍運力集中保障商超訂單，全城“無接觸安心送。商戶方面上線綠色通道，最快1個小時之內就能完成資質審核，商家申請當日即可上線營業。同時，我們面向困難中小商戶免費提供“外賣管家服務”，免費贈送開店必備的智能設備，幫助商戶快速提升線上運營能力。

針對有遠程訂單需求的商戶，我們將提供“全城送”服務，擴大商戶的配送范圍，幫助其獲得更多訂單，也讓用戶足不出戶便可以選購全城美食，且配送時間延長至24點，盡可能保證當日訂單當日送達。除了騎手配送，我們還為商戶提供“到店自取”服務，用戶可以提前在線上下單，按照約定時間到店內自取，該服務不僅可以幫商戶提前備餐，還有助于緩解配送壓力，提高經營效率。

美團閃購通過線上訂單物資需求的動態反饋，助力商家在充分備貨的基礎上，更有針對性地科學備貨，保障特殊時期民生物資“不缺貨”。也為門店提供智能化“揀貨助手”軟件幫助提升效率，也推出了“商超專屬揀貨員”，上門支持訂單激增門店協助揀貨，保障管控區內居民的線上商超外賣訂單能及時送達。