DoNews 5月7日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，“奈雪的茶”飲料里面出現(xiàn)活蟲(chóng)。

消費(fèi)者表示，自己購(gòu)買的奈雪的茶葡萄茶中喝出活蟲(chóng)，但是奈雪的茶方面沒(méi)有積極處理：“把消費(fèi)者當(dāng)透明，反饋多次均沒(méi)有反應(yīng)。”

消費(fèi)者稱，自己到了現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)方表示會(huì)有專員處理，可一周過(guò)去了，一直沒(méi)有任何人聯(lián)系消費(fèi)者。消費(fèi)者在群里反饋問(wèn)題，卻被奈雪客服人員踢出群并拉黑，態(tài)度惡劣。這名消費(fèi)者還表示，自己的朋友同事也有人微信在群里反饋問(wèn)題，結(jié)果全部被拉黑被踢出。