DoNews 6月1日消息（張佳）日前，有投訴者在黑貓投訴平臺上對小鵝通進行了投訴，表示其平臺監管不到位，未核實公司的真實性，虛假宣傳誘導消費者。

該投訴者表示：本人于3月29日在某平臺上看到無貨源跨境電商的廣告，當時留了手機號碼，我于3月30日接到自稱是四川昱卉教育科技有限公司的工作人員的電話，講的是為Shopee蝦皮跨境電商服務課程，當天聽了一節直播課，該老師說是公司負責人，報了該課程每天她本人會安排兩個小時手把手一對一的授課，還有流量的專屬通道，并且承諾一個月內出不了單全額退款，以此來誘導消費者，由于疫情期間迫于想掙錢就報名了。自交了3900元費用后微信上就聯系不上該老師了，所謂的一對一全是忽悠人的，發了一些無用的視頻課，有問題也沒人解決，該教育機構注冊地址為四川省成都市武侯區武侯大道鐵佛段1號1棟2單元6層601號，聯系當地12315查詢該地址沒有此教育機構，為空殼公司，小鵝通平臺監管不當，導致消費者權益被侵害，要求嚴懲。

目前，該投訴案件仍在受理中，投訴者希望商家退款并且下架產品。