DoNews 7月14日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發起投訴稱，得物平臺不提供發票，消費者于6月17日在得物app購買商品，當時購物時可以開具發票，消費者填寫了公司抬頭，現在到7月14號還不給開具發票。

消費者表示，在聯系客服后，客服稱商品不可以開發票：“說系統錯誤了，叫我等幾天，到現在還不給我解決辦法，我當時問這是商家的錯還是平臺的錯。他說平臺的問題，不給我解決，態度不好一直拖，導致我現在我公司不給我報銷，讓我直接損失1千多元。

消費者表示，根據國家法律規定，購買任何產品，我作為消費者是有權利向商家要求提供發票，平臺提供購買發票也是需要承擔的義務而不是讓消費者承擔。