DoNews 9月5日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對敷爾佳面膜進行了投訴，表示其使用后出現嚴重過敏。

該投訴者表示：在某平臺購買敷爾佳面膜+使用后出現嚴重過敏，希望退款并作出相應補償。

還有消費者投訴稱：本人在8月3號買的產品，8月6號收到產品后使用，出現嚴重的爛臉過敏現象，瘙癢泛紅皮膚受損，要求商家賠償損失，補償我受損的皮膚費用，并且退貨退款，以及嚴肅處理，希望能夠改正，商家拒絕承擔相應的責任，他們只允許退貨退款，但是我的皮膚已經嚴重受損，要求必須賠償醫療費用。?

目前，多起投訴案件仍在受理中，消費者希望商家退貨退款，賠償，下架產品，對商家作出處罰并且道歉。