DoNews3月8日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對地平線8號行李箱進行了投訴，表示其產品嚴重質量問題不予處理。

有消費者表示：2021年10月24日22點59分拍下地平線8號旗艦店 20寸 登機箱，適合短途出游，伯爵黑，價值399，截止到2022年8月31日發現行李箱背面的包邊的地方全部裂開了，能看到里面的拉鏈縫合邊，期間就只用過3次，并且沒有辦理過托運，商家需要告知如果需要維修或者更換還需要我承擔運費或者支付額外費用，期間還找了平臺助理協助處理，2次處理結果并不滿意，消費者訴求，全額退款退貨，不支付來回運費。