DoNews3月14日消息（張佳）日前，有多名消費者在黑貓投訴平臺上對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP進(jìn)行了投訴，表示其虛假宣傳借款服務(wù)，收取高額利息，人工客服一直排隊聯(lián)系不上。

消費者稱：下載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app發(fā)現(xiàn)里面有借款鏈接——發(fā)條借錢，宣傳隨借隨還，利息一千元低至0.2元一天！本以為是類似于某平臺那種隨借隨還按天計算費用的，也是出于相信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個大平臺，急用錢沒有想那么多就借款了。放款變成了桔多多！一萬塊錢僅用了一天，提前還款需要支付1074.01的費用！也就是說錢到了你賬戶，你用不用和你用多久都是按照六個月利息算的！提前還也要還這些！這跟宣傳相符嗎？這不屬于虛假宣傳嗎？轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app客服電話根本打不通，人工客服就是排隊中！機(jī)器人答非所問！明明就是急用錢，還被人割韭菜！這不屬于犯法了么！

還有消費者稱：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺內(nèi)的借款平臺，高額利息，兩萬多塊錢三年還完本金加利息達(dá)到五萬，借款合同一大堆，誰又能看懂，每期本金五百多，利息就要600多，這不是高利貸這是什么，要是不給出處理意見，后續(xù)欠款我將拒絕支付。

截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退款，賠償，道歉并對其進(jìn)行處罰。