DoNews3月15日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對元氣森林進行了投訴，表示元氣森林公司涉嫌欺詐。

有消費者表示：2022年 元氣森林業務員推銷說冰箱給我們使用，幫他們賣貨、交押金、不賣了就退押金。因為疫情生意不好，店鋪轉讓以后，聯系業務員退冰箱押金，對方把冰箱拿走了，錢一直沒還我，業務員微信電話直接不接了，客服打電話一直說幫你轉上去忽悠我，說有專人聯系我 到現在沒人聯系我。

還有消費者表示：我于2022年12月14日在某平臺元氣森林集團旗艦店購買一箱荔枝海鹽口味飲料，預計送達時間是12月16日，但一直未送達。 之后我于2022年12月20日申請退款，截止到今天（2023年1月16日），一直顯示處理中，未退款。 商家現在不給退款但也不給配送商品。