撰文 | 因? 客

編輯 | 楊博丞

題圖 | IC Photo

日前，港股上市的商湯發布了2022年的財務報告。財報顯示，2022年，商湯科技實現營業收入38.09億元，同比下降18.97%，歸屬母公司凈虧損60.45億元，虧損同比減少64.73%。

商湯成立于2014年10月，是一家行業領先的專注于計算機視覺技術的人工智能軟件公司，其業務涵蓋智慧商業、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，歷經7年時間，2021年12月，正式在港交所掛牌上市。

然而，由于中美貿易戰和全球股市不穩定等因素影響，商湯科技的上市之路也遇到了很多挑戰和波折，股價表現并不理想，一度大幅下跌。

營收不理想，還頻頻曝出邊擴招邊裁員、核心業務“消失”、銷售業績造假等一系列丑聞，商湯科技的未來可謂內憂外患。

1、連虧5年，上市只為“割韭菜”？

從公開數據來看，今年已經是商湯科技持續虧損的第五年。

據財報顯示，2022年，商湯科技營收38億元，同比下降19%；年度虧損60.93億元，較上年同期收窄64.5%；經調整虧損為47.36億元，同比擴大超230%。更要注意的是，公開數據中，商湯科技自2018年至今累計虧損已達438億元。

雖然去年的虧損情況有了些許好轉，但商湯科技近幾年的表現一直處于“營收平穩波動，虧損成倍加劇”的態勢。

但在上市之前，商湯科技作為人工智能行業獨角獸的領先優勢，講了一個“好故事”。

經過12輪的融資，商湯科技的累計融資金額達到52.2億美元，主要投資人包括軟銀、春華、阿里、銀湖、IDG、中國國有企業結構調整基金、上海國際集團、賽領和鼎暉等。

商湯科技靠著強大資本們的不斷輸血，幾經周折，終于上市，還與云從科技、曠視科技以及依圖科技被業界稱為“AI四小龍”。

悲劇的是，作為AI四小龍之首，商湯科技成為了“最貴的”獨角獸，卻年年營收甚微持續虧損，遲遲讓資本見不到“回頭錢”，“商湯上市只為圈錢”的質疑聲也越來越大了。

要知道，商湯科技的名聲雖然響徹業內，但卻一直沒有明確的核心業務，其業務板塊分為智慧商業、智慧城市、智慧生活及智慧汽車4個方面，研發投入只多不少，要問其最具代表性的產品卻讓人說不出名來。

反倒是商湯鋪天蓋地宣傳的“四大美女”，將 4 名美女員工包裝為 LinkFace的創始人，成了其最出圈的標志，同時，也博得了資本的眼球，獲得了不少投資。

這不由得讓人發問：這真的不是在打著AI的名頭圈錢？

此外，還有商湯的前員工曾在職場社區脈脈平臺爆料：“同事說四個月了，每天PPT，大家都一樣，沒有產出，別慌，還有說自己兩年了，什么項目都沒做成。”

還有員工把商湯比作一個“娛樂公司”：“公司的會議室特別多，但是還是感覺不夠用，約不到會議室，所以你能夠經常聽到一些人在公共區域開會或者討論，大家經常聽到的一個詞是講故事。”

如果一個公司只會用講故事、PPT來炫技，沒有干貨輸出做支撐，描繪的再精妙絕倫的AI獨角獸也全都是泡沫。

無論如何，商湯科技都應該明白的是，資本市場不會寬容任何一家企業“任割韭菜”，對宏大敘事卻無法賺錢的AI，剩余的耐心也不多了。

2、“花樣”裁員，年終獎打0折？

沒有自身造血能力，賬面上還不太好看，商湯科技選擇了降本增效的一步險棋——裁員。

企業發展入不敷出，裁員也是無可厚非，但作為上市公司的商湯科技，其操作實在讓人大跌眼鏡。

商湯科技一邊戴著“人工智能領域代表”的帽子宣揚業務前景一片大好、現金儲備充足，一邊又開始瘋狂裁員，據圈內人士爆料，截至去年年底已裁員接近2000人。

裁員的方式有很多種，商湯卻選擇了最讓人迷惑的一種。

這還要從商湯一意狐行反offer的約定，給員工績效打NI，扣發年終獎說起。一位自稱是北京商湯員工在職場社區平臺脈脈爆料稱：辛苦一整年，績效打NI，無年終。

另一位自稱是已在商湯工作5-6年的老員工說道：商湯暴力裁員已經開始了，HR以背調時候惡意詆毀工作經歷威脅，要求員工主動辭職。該網友表示：為商湯鞍前馬后5-6年，如今卻落得了個消極怠工的罪名，真是讓老員工寒透了心。

還有員工補充到：年終獎寫在offer里談好了的，如今卻無疾而終，內部員工都在討論用集體仲裁的方式來討回年終獎，商湯涉嫌經濟性裁員，但未按法規執行。

更有數百名員工在網上發起投票表決要仲裁商湯，涉及北京上海深圳多地。

商湯科技于2021年12月港股上市，上市后業績表現平平，AI研發投入又是一個“燒錢快回報慢”的行業，據大量媒體報道，上市“未滿周歲”的商湯在去年就進行過兩次大規模裁員，主要集中在智慧城市業務板塊，裁員比例高達30%。

究其裁員的根本原因，大部分親身經歷的員工給出的理由是：公司的大部分業務都是炒概念，沒有實際的落地場景。

而事實上，目前國內大部分的AI企業，與商湯的境遇類似的公司在業內也是數見不鮮，但商湯要知道，“炒概念、難落地”的時間擱置越久，AI產品的發展之路就要走的越長，給大眾描繪的藍圖再多，資本也是“不看廣告看療效”的。

剛剛上市一年多的商湯科技，光鮮亮麗的外表背后卻做法如此極端，非但沒有把企業的研發成果、員工幸福感、AI行業“領頭龍”的社會責任感放在第一位，反而把精力投入到向資本“畫餅”，和企業員工站在對立面上，真的是本末倒置了。

3、轉型收效平庸，“智慧生活”難挑大梁

隨著商湯科技裁員在業內討論的聲音越來越大，輿論也一邊倒的支持成千上萬的“打工人”。

這對于剛上市不久的商湯可不是一個好的信號，財務收緊，負面輿情又此起彼伏，主營業務面向B端和G端的商湯科技，開始把機會的眼光放到面向消費者的C端產品上，欲讓智慧生活板塊挑起新業務增長曲線的大梁。

2022年8月，商湯科技重磅推出了旗下首個家用消費級人工智能產品——“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機器人。這款機器人被商湯稱作迭代9次潛心制造的由人工智能和生活碰撞出來的成果，還請出世界冠軍郭晶晶為其代言，但從實際效果看，這款產品卻金玉其外敗絮其中。

商湯一向拿手的概念輸出，賺足了大眾的期待，但隨著這款機器人的問世，期待值從最高點一下跌入谷底，更是引來業內人士的熱議：“看來AI商業化真的很難，搞出了這么個偽需求的東西”、“典型的拿著錘子找釘子的產品設計思路”、“門面性質的東西罷了”。

元蘿卜SenseRobot的市場反饋被指“偽需求”，功能雞肋、無法聯網、非最新創意等致命弱點頻頻曝光，消費者的評價也是差評滿滿。在天貓與京東的SenseRobot店鋪中，店內僅有一款主要銷售產品，其余為元蘿卜SenseRobot的衍生周邊產品，AI下棋機器人發售起售價為標準版1999元，Pro版2499元，且在兩個平臺的月均銷量分別僅為200+與300+，粗略估算下，收入僅達上百萬元，對比百億元研發投入可謂冰山一角。

對此，華爾街財經媒體《CapitalWatch》CEO朱江就對商湯科技業績提出質疑：“既然請郭晶晶代言，商湯的這款產品‘銷售業績’應該有2億收入，他們一般是這樣操作：找一家中間第三方公司，拿2億元以入股的方式‘投資’給四五家公司，最后，這四五家公司在充當商湯的代理商，給商湯轉去2億元銷售款。”朱江的犀利發言，直指商湯銷售業績“造假”，也從另一層面上揭開了商湯科技的遮羞布。

據去年第二季度財報顯示，商湯科技的智慧商業與智慧城市兩大核心板塊業績表現不佳，這款首個家用消費級人工智能產品選擇在Q2財報披露前期亮相，高調宣揚進軍C端市場，如此賣力地唱出這番“好戲”，很難不讓人懷疑其安撫投資者信心之嫌。

然而，C端市場的韭菜也不是誰說割就割，消費者更不會為“偽需求”的產品買單。微薄的銷量和負面的評價都告訴商湯科技一個事實——其核心業務變革未果，新業務“智慧生活”實在難成中流砥柱。

從長遠性質來看，人工智能仍有諸多瓶頸尚未突破，商湯科技是在等待下一輪的技術革命崛起，還是繼續向資本和市場講好“新的故事”，未來的時間會證明一切。