DoNews5月10日消息，谷歌正和美國快餐連鎖品牌溫迪漢堡合作，將于今年 6 月在后者位于美國俄亥俄州哥倫布市的門店內，利用人工智能，縮短得來速（drive-through）等待時間。

據IT之家援引《華爾街日報》報道，溫迪漢堡公司軟件工程師通過和谷歌合作，在谷歌的大型語言模型基礎上構建了一個生成式人工智能程序，根據用戶文本提示生成自然語言響應、圖像或計算機代碼。

該定制模型引入了一些獨特術語，方便客戶訂購漢堡，薯條和其他食品。例如“JBC”用于初級培根芝士漢堡，或“biggie bags”用于漢堡，雞塊和飲料也有各種組合。

溫迪漢堡公司表示加速得來速通道存在諸多挑戰，其中一項就是外來噪音。購買者的車輛可能會播放音樂，或者后排坐有孩子等等。而這項人工智能可以降低這些噪音干擾，提高下單者的聲音音量，從而正確下單。

據悉，溫迪漢堡有高達八成的訂單都是通過得來速完成的。因此每減少一分鐘左右的訂購時間，公司就能獲得額外的銷售額。