DoNews9月20日消息，在花西子推出一篇不知所云的“道歉信”后，社交平臺有傳言稱，該篇道歉信與原公關團隊無關，且原團隊成員大多已經離職，此消息獲得了部分媒體人的確認。

據中新經緯從知情人士處了解到，該公開信并非出自公司公關部之手公關部已有員工主動辭職。另據了解，目前花西子公關部仍有幾位員工在職，但他們也傾向于離職或已經決定離開。?

有媒體人稱，這篇道歉信通篇都在強調花西子是國貨，稱要“講好中國故事，傳承東方之美”云云，一看老板親自寫的東西，公關成了背鍋俠。

知名媒體人闌夕也說：“公關部起草，一層層的遞上去，畫圈批示修改，直到老板簽字定稿，最后出來這么一篇信息含量為零的口水話，還擱這國貨自強自我感動，也是難為你們了，哪怕送點券清庫存都比這個實用好吧，感覺整個公司都麻了，根本不知人間冷暖。”