DoNews11月20日消息，受計劃三年開一萬家“國美超市”消息刺激，國美零售（00493.HK）周五（17日）上漲兩分五厘港元，單日漲幅高達80.65%。

國美零售于當晚公告澄清稱，公司并非擬開展的超市業務的訂約方，超市業務將由公司主要股東黃光裕及其關聯方與獨立第三方合作經營。

不過，對市場而言，黃光裕與“國美”二字深度綁定，新項目“國美超市”能否成功對二者來說均有重大影響。

而藍鯨財經近期接到多名消費者反映，此前在國美電器購買的家電遲遲未見發貨，已支付的貨款也長期得不到退還。

多位消費者向反映，長期不發貨、難退錢是國美電器部分消費者目前面臨的主要困境。此外，國美電器線下門店大規模閉店，也推升了消費者的不安情緒。

一位來自甘肅蘭州的消費者告訴藍鯨財經，其于2022年10月在國美電器購買了一臺洗碗機和一臺蒸烤一體機，總價約兩萬元，不過國美方面一直未發貨。

疫情結束后，國美雖承諾退款，但一直拖延至今。3月份，該消費者購物下單的國美門店已經關閉。

有消費者去法院提交訴訟請求時，還被提供了一張法院已準備好的文件模板。可見，以上情況并非零星個例。

同樣，上海的消費者小高2022年10月在國美線下門店購買了一臺近萬元的高端品牌洗碗機，但國美至今仍未發貨。

年中時，經過持續半年多的催討，當初向她推銷洗碗機的工作人員也坦誠地告訴她：現在國美基本都發不了貨了。“（發不了貨）有半年了，現在上海國美全關了，只有售后門店在光新永樂。”

而就在這家售后門店查詢發貨進程時，小高發現，問題不僅是國美未按時發貨，就連洗碗機廠商目前也是尚未接單的狀態。

藍鯨財經就此事致電有關洗碗機廠家，該廠家對來自國美的消費者問詢明顯也是見怪不怪。“現在國美的資金異常，欠款導致貨物出現斷供的情況，我們到現在也沒收到國美的貨款。”

該家電廠家工作人員介紹，按照流程，需要等待國美結算貨款給到廠家之后，廠家才能安排發貨，而現在國美并沒有給到貨款，甚至還有拖欠的貨款。

在商業信譽已嚴重受損的背景下，新項目“國美超市”的推進顯然面臨重重挑戰。

據《零售圈》報道，在10月17日的業務啟動儀式上，國美超市創始人劉昊依表示：“我們已經完成了第一個100天的基礎建設，并即將迎來第二個100天的關鍵階段，這對于我們每一個人都至關重要。我們的戰略目標是開設230家店，而我個人設定的目標是500家。一旦突破500家店，將在零食市場占據一定的地位。

據悉，國美超市也可以加盟，和類加盟一樣，都是以自有門店加盟的方式使用國美商標。

另據媒體報道，“三年開萬家門店”的消息是從國美超市抖音視頻中傳出的。

不過，有自稱資深超市人的網友留言提出質疑，認為如果以加盟方式拓展國美超市，“說白了就是自己沒（投）錢，想去用超市套錢。”其指出，首先，國美品牌價值并不吸引人，加盟商完全可以選擇更好的品牌。

其次，就國美現在的口碑而言，“有誰敢跟你玩賬期，走現采又沒錢，那不是有點扯？”最后，“現在零食折扣店、臨期商品折扣店等等都已經很成熟，競爭十分慘烈，你拿什么跟別人拼？”

周五深夜，國美零售發布澄清公告稱：董事會注意到有關國美超市計劃在三年內成立一萬間超市的各種新聞報道。

董事會謹此澄清，公司并非擬開展的超市業務的訂約方。據董事會所了解，擬開展的超市業務將由公司主要股東黃光裕及其關聯方與獨立第三方合作經營。

公司不排除未來探索零售新項目機會的可能性。倘若出現該等機會，公司將作出進一步公告。