撰文?| 秋林編輯｜李可馨

來源?|?氫消費出品

ID?|?HQingXiaoFei

3·15一出手，企業們就撓頭。

每年3·15亮劍，既是對消費者的維權，也是對品牌商家的大考，擁有著極高的討論度，因此每年的預測也如火如荼。

今年“3·15”晚會也放出消息，將關注消防安全、食品安全、金融安全、數據安全等領域。

實際上，如果從“大數據”里去看時代里的事件，會有很多有意思的草蛇灰線埋藏期間。

氫消費回顧了近十年央視3·15曝光事件，幾點規律也浮出水面，這或許也成為預測今年3·15晚會的最好注腳。

*注：文末附2010-2023年3·15晚會曝光企業名單大全??

在近十年的央視3·15晚會中，一些常“出事”的行業頻頻被曝光，如食品安全、用戶隱私泄露、保健品等。

這些行業因為涉及到人們的日常生活和切身利益，一直是消費者關注的焦點。盡管頻次最高，但卻“屢教不改”。

其中，食品安全問題，因涉及老百姓吃喝及身體健康，具有較強較普遍的危害性。

多年來，總有企業對食材偷工減料、以次充好、為牟利進行有害養殖。“瘦肉精”多年來屢禁不止，并且還改著“花樣”變種。

互聯網的高光時代，用戶的隱私信息泄露事件頻現，信息安全風險也成為近十年來3·15晚會多次關注的話題，也多次被曝光。

十年內，保健品行業多次被點名，且欺騙消費者上當的招數不斷升級，從洗腦營銷到欺騙性的打“親情牌”，可謂無所不用其極。

他們往往將黑手伸向辨別力低的老人，利用他們的健康焦慮和對家人的關心，設計各種陷阱。這些騙局不僅讓消費者損失金錢，更可能對他們的身體健康造成潛在威脅。

科技的進步和市場的演變，讓新興業態如雨后春筍般涌現，為經濟生活帶來了無限活力和創新。

然而，新業態的崛起也遇到了新的挑戰和問題，引發了重點關注和監督。

從2013年開始，智能手機大范圍普及，移動互聯網“搶用戶”大戰打響，各平臺亂象開始頻發。

例如，APP強制推送廣告、過度索取權限、隱私泄露等問題頻頻被曝。一些知名互聯網公司因濫用用戶數據、侵犯用戶隱私而遭到央視3·15晚會的點名批評。

另外，互聯網金融也曾一度成為央視3·15晚會的焦點。

用戶短期內被累積巨額利息，一些P2P平臺、非法集資等金融亂象被曝光，揭示了這些行業存在的高風險和不規范行為。

這些平臺有的倒閉和跑路，給投資者帶來了巨大的經濟損失，有的威逼利誘消費者還錢，成為社會毒瘤。

隨著人們生活水平的提高和審美觀念的改變，醫美行業逐漸興起，但隨之而來的問題也日益凸顯。

一些醫美機構存在虛假宣傳、過度營銷、操作不規范等問題，給消費者的健康和安全帶來了威脅。

一邊是為了美“奮不顧身”的消費者，一邊是暴利高達94%的商家，央視3·15晚會對醫美行業多次點名。

在央視3·15晚會曝光后，大品牌由于擁有較高的知名度和市場份額，往往更加注重品牌形象和聲譽，因此在面對曝光時，他們通常會采取積極的措施來應對，以維護自己的品牌形象。它們可能會迅速發布聲明，承認問題并承諾整改，甚至對受害者進行賠償。

然而，盡管它們的回應速度較快，但公眾對于它們的認錯態度和反思誠懇度仍然持懷疑態度。在曝光的大企業中，以車企和網絡科技公司居多。

比起“瘦死的駱駝比馬大”，對于一些初創企業或小品牌來說，一次曝光可能就意味著生死存亡。被曝光后，小品牌常常“失聲”，甚至選擇逃避或隱瞞問題。

大多數企業在央視曝光之后都幾乎銷聲匿跡，即便作出回應，也只是輕描淡寫地表示會“加強自律”、“提高質量”，缺乏具體的整改措施和賠償方案。

另外，從曝光力度上來講，近幾年3·15似乎“火力”小了很多，較少集中火力揭露某家具體的企業，而大多聚焦在行業的共性問題上，或許是大環境下各行各業都太難了，也或許是二八定律越來越穩固，大企業越來越向規范化發展。

細看歷屆曝光名單，時代的浪潮翻涌又寂滅的氣息也撲面而來，從互聯網到移動互聯網，從共享單車到直播風起，一些企業來了又走，他們就在消費者的審判中起起落落。

而“追潮”自然也成為歷屆3·15晚會的特點，哪些行業正值潮頭，哪些行業就極有可能被爆。

十年，一個不短的時間跨度，對于央視3·15晚會來說，意味著無數次的曝光、反思和行動。

然而，令人遺憾的是，即使經過了十年的努力，仍有一些隱患未能得到徹底整改，甚至仍多次出現在媒體的審視里，仍然威脅著消費者的權益和安全。

在食品安全領域，雖然曝光了眾多的食品安全問題，但是仍然有一些企業置若罔聞，繼續采用不合規的原材料、添加劑等，導致食品安全問題屢禁不止。同時，一些地區的監管部門也存在監管不力、執法不嚴等問題，使得食品安全問題得不到有效的解決。

在信息安全領域，雖然央視3·15晚會多次曝光了用戶隱私泄露等問題，但是仍然有一些互聯網平臺和運營商置若罔聞，繼續竊取用戶隱私信息進行牟利。同時，一些消費者也缺乏信息安全意識，使得信息安全問題難以得到根本解決。

在保健品行業，雖然央視3·15晚會多次曝光了保健品騙局等問題，但是仍然有一些不法分子利用老年人的健康焦慮和對家人的關心，設計各種陷阱進行欺詐。同時，一些監管部門也存在監管不力、打擊不堅決等問題，使得保健品行業亂象叢生。

反復被罰背后，是行業暗存的諸多隱患。在商家和消費者這場或許從未真正公開、透明的“交易游戲”中，對消費者的維權，不應該僅局限在每年的3·15，而是時刻對問題行業和商家進行亮劍。

話說回來，通過以上小結，今年的3·15將有哪些行業被曝光，或許已然明朗。

附：2010～2023年 3·15 晚會曝光企業名單大全