DoNews6月3日消息，據《新聞晨報》報道，近日，一上海網友西西（化名）發帖稱，5月30日凌晨其乘坐曹操出行的網約車回家，在車上睡著后疑似被司機猥褻，“我突然驚醒，感覺旁邊有人在親我左側臉頰然后立馬下車，立刻報案。”

6月2日，曹操出行方面回應記者，他們已第一時間成立專項小組，積極配合警方調查，包括提供相關行程中錄音等材料，目前，警方正在對該事件進行調查，在調查結果明確之前，平臺已在5月31日對該司機做出封號處理。

乘客：醒來后發現司機在后座親吻我

5月30日凌晨2時56分，西西通過聚合出行平臺打了一輛網約車從餐廳回家，接單的是平臺上作為第三方出行服務商的曹操出行。

“在此之前我剛和朋友吃完火鍋，只喝了一杯酒，沒有醉，因為生活瑣事沒休息好，上車了感到疲憊就打算睡一會。”她對記者回憶稱，“上車后，起初司機從前排遞了一個枕頭說可以躺著睡，出于警惕和奇怪我拒絕了，此后沒抵住困意繼續睡著……當我再次醒來，發現他不知何時上了后座，在我的左側并親吻我，我立馬驚醒把他踹開并小跑下車，其間我整個人被嚇壞了。”當即西西進行報警，并向平臺投訴。

西西認為，此事的一大疑點是，在自己沒有告知具體單元樓，只填寫小區大門口為目的地的情況下，司機自作主張把車開進距離大門口較偏遠的停車位。她調取小區監控后發現，“3：56，司機從前排下車鉆進后排后座并把左側車門關上，跟我有約長達10分鐘的單獨相處。”“關于停車，司機的說法是怕擋住小區來往的車，但當時已經凌晨4點，怎么會有來往的車？而且我們小區屬于有車住戶不多的小區。關于上后座，司機的說法是想去后座拍醒熟睡的我。”

但西西對此并不認同。“有什么必要單獨上到后排并把門關上進行一個長達10分鐘的叫醒？”她向記者坦言，自己日常工作都是晚班，經常凌晨時間下班，所以經常打夜車，也出現過打夜車睡著的情況，但司機基本都會把車停在小區門口，他們會在前排叫醒自己。而這一趟行程，她并未聽到這位司機有任何提醒她下車的話語。

曹操出行：已對司機做封號處理

6月2日，曹操出行相關負責人回應記者稱，對于上述網友反映的情況，公司非常重視，已第一時間成立專項小組，積極配合警方調查，包括提供相關訂單行程中錄音等材料。目前，警方正在對該事件進行調查，在調查結果明確之前，已在5月31日對該司機做出封號處理。

相關負責人表示，用戶安全是公司關注的重中之重，也是出行平臺的責任所在。公司絕不推卸責任，將配合警方持續跟進處理，有確定信息會及時告知大家。

據了解，目前網約車平臺普遍配有錄音錄像功能，作為司乘糾紛時的重要依據。其中錄音功能會在行程開始后默認開啟，而錄像功能默認關閉，需要乘客通過手動設置開啟。

據西西講述，由于司機上后座前就已結束了行程訂單，行程錄音也隨之結束，所以行程結束后司機有無叫醒行為沒有錄音佐證，小區監控也拍不到司機在車內的行為，需要調取行車記錄儀作為證據。但經后續溝通，平臺方對她表示，該車是加盟車，即社會車輛，沒有行車記錄儀。