DoNews9月7日消息，9月5日，2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會展區(qū)，人們駐足在「尋境敦煌」展臺，排隊等著欣賞敦煌莫高窟第285窟。
這是騰訊與敦煌研究院聯(lián)合打造的虛實(shí)融合、互動體驗(yàn)場景，騰訊綜合運(yùn)用VR、3D建模、游戲引擎的物理渲染等新技術(shù)，1:1高精度立體還原了285窟。
當(dāng)DoNews記者穿戴上一套VR設(shè)備后，便好似置身于遠(yuǎn)在千里之外的那座僅約7平方米的洞窟中，壁畫中的佛像近在咫尺，色彩明艷、神色自若，仔細(xì)觀察的話，甚至能看清墻壁破裂斑駁的細(xì)節(jié)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人向DoNews表示，敦煌莫高窟第285窟因受損嚴(yán)重已經(jīng)不對外開放了，但騰訊希望可以利用數(shù)字基底，創(chuàng)造出新的交互形式。這種方式不僅可以保護(hù)好傳統(tǒng)文物，還能讓人們不出遠(yuǎn)門就可以近距離、沉浸式欣賞這千年瑰寶。
讓中華傳統(tǒng)文化能在數(shù)字化平臺中延展，利用數(shù)字化力量讓文化、旅行發(fā)生新的變革，是2024騰訊數(shù)字生態(tài)大會的議題之一。
除文旅外，在游戲領(lǐng)域，騰訊云為《無盡冬日》《元夢之星》《鳴潮》等游戲提供的技術(shù)安全支持；在汽車領(lǐng)域，騰訊和長安汽車圍繞云計算、AI大模型、地圖、智能座艙、組織提效、國際化等多個層面深入合作......
9月5日至6日，為期兩天的「2024年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會」聚焦了各行各業(yè)在數(shù)字時代浪潮下面臨的不同機(jī)遇，覆蓋游戲、文旅、汽車、消費(fèi)、醫(yī)療等領(lǐng)域的方方面面。
當(dāng)文化頂流遇上前沿技術(shù)
上半年旅游市場有多“火”？一組數(shù)據(jù)能給出答案：國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)2.73萬億元，同比增長19.0%。為接好旅游市場的巨大流量，各地紛紛端上特色“文旅大餐”，花式寵客。
然而，做文旅，沒有想象中的簡單。在2024年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會「智慧農(nóng)建文旅專題」分論壇中，湖南省屬旅游集團(tuán)的工作人員表示，后疫情時代，文旅集團(tuán)大會員營銷現(xiàn)狀其實(shí)面臨不少挑戰(zhàn)。
“湖南去年有6.58億人次游客，消費(fèi)規(guī)模近萬億，但是缺少觸達(dá)渠道，沒有跟蹤用戶行為，所以不知道愛來這里的游客長啥樣，對于潛客沒有孵化動作，對于游客沒有留存。”
在與騰訊云合作后，這家企業(yè)推出了多業(yè)態(tài)會員運(yùn)營的解決方案，通過外部系統(tǒng)聯(lián)動、應(yīng)用工具、業(yè)務(wù)賦能、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)來源一站式解決游客「游前-游中-游后」的整個過程，從開始感興趣做攻略，到機(jī)票酒店門票預(yù)訂，再到吃喝玩樂、游記分享、社群互動，完成了一整個消費(fèi)閉環(huán)。
現(xiàn)場，騰訊云方面表示，已升級了助力文旅、農(nóng)業(yè)、建筑等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力圖譜，并與生態(tài)伙伴展示了多個實(shí)踐案例。
例如，騰訊與云南省人民政府合作了“一部手機(jī)游云南”，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，打造權(quán)威、全面、便捷的智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，游客可以通過一部手機(jī)完成吃、住、行、游、購、娛、養(yǎng)全方位智能服務(wù)。
與故宮博物院合作推出的“數(shù)字故宮”小程序，集文物數(shù)字化成果、新文創(chuàng)產(chǎn)品、知識普及和功能性導(dǎo)覽為一體，讓人們用一臺手機(jī)就能玩轉(zhuǎn)故宮。
除此之外，騰訊云還推出了三星堆智慧博物館、大運(yùn)河國家文化公園數(shù)字云平臺、南京大報恩寺項(xiàng)目、成都大熊貓基地改擴(kuò)建智慧化項(xiàng)目、暢游平潭、云游齊魯?shù)软?xiàng)目，涵蓋政府文旅、數(shù)字文化、數(shù)字旅企、數(shù)字會展等領(lǐng)域。
騰訊云副總裁、智慧農(nóng)建文旅解決方案負(fù)責(zé)人羅朝亮表示，騰訊云在幸福產(chǎn)業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在文旅行業(yè)，騰訊云服務(wù)了海內(nèi)外超過300余項(xiàng)目，打造了中國第一個省域一機(jī)游產(chǎn)品，和中國最大的酒店集團(tuán)、頂流博物館等均建立了合作關(guān)系。
值得一提的是，在數(shù)字化文旅發(fā)展中，AI扮演重要的角色。
如今，國內(nèi)對大模型的討論早已快進(jìn)至如何落地，以及真正改變?nèi)藗兊纳睢Ｎ穆眯袠I(yè)發(fā)展的同時，對文旅大模型服務(wù)的能力也有了更高的要求——消費(fèi)者要怎樣才能花最少的精力體驗(yàn)最多的項(xiàng)目？企業(yè)怎樣才能用最低的成本獲取更為豐富的渠道？
一次滿意的旅行還真不是自己努力就夠了，是需要政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌有效，景區(qū)和文旅企業(yè)服務(wù)良好、運(yùn)營精細(xì)，和游客“雙向奔赴”。現(xiàn)場，由騰訊云和中國信通院牽頭，聯(lián)合業(yè)界多家單位共同制定的《文旅行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)》正式發(fā)布，涵蓋場景豐富度、能力支持度、應(yīng)用成熟度三個維度。
中國信通院人工智能研究所平臺與工程化部副主任、南京新一代人工智能研究院總經(jīng)理董曉飛表示，制定文旅大模型的標(biāo)準(zhǔn)，對于促進(jìn)文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是有重大意義的。
未來還會圍繞文旅大模型的標(biāo)準(zhǔn)和智慧文旅的標(biāo)準(zhǔn)，去完善標(biāo)準(zhǔn)體系，同時去構(gòu)建專業(yè)的文旅大模型場景下的測試集，評估文旅大模型在不同場景下的應(yīng)用效果。
“蛋糕”不增長，就是“零和”游戲
在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，企業(yè)如何把握時代脈搏，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？
2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會期間，一場主峰會、30多個主題專場、100多場技術(shù)專題，以及線下智能互動式展區(qū)，展示了騰訊這家一線企業(yè)在面臨市場變革時，是如何探索新發(fā)展的。
在騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生看來，當(dāng)下很多企業(yè)面臨內(nèi)外部多重挑戰(zhàn)，甚至陷入“內(nèi)卷式競爭”，但如果“蛋糕不增長，結(jié)果就是‘零和’游戲。”
他認(rèn)為：“增長是企業(yè)當(dāng)下最重要的事。以數(shù)提效、順勢而為、揚(yáng)帆出海是企業(yè)破局增長的三個方向。”這不僅為大會定下了基調(diào)，也明確了騰訊在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色和目標(biāo)。
以數(shù)提效，順勢而為。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，AI與大模型正逐漸融入各行各業(yè)，成為推動企業(yè)提質(zhì)增效的關(guān)鍵力量。然而，這一過程中也存在一些挑戰(zhàn)和不足，比如技術(shù)應(yīng)用的門檻、行業(yè)適配性問題以及數(shù)據(jù)安全等。
技術(shù)不能只是炫酷，還要從實(shí)驗(yàn)室，走到車間里。用場景驅(qū)動技術(shù)，才是真正的增長新動能。面對這些挑戰(zhàn)，騰訊提出了自己獨(dú)到的見解和解決方案，推出了三大產(chǎn)品。
- 騰訊混元Turbo
性能更強(qiáng)、性價比更高的MoE模型——騰訊混元Turbo，推理效率提升1倍，推理成本降低50%。據(jù)了解，混元Turbo已經(jīng)在騰訊云正式上線，輸入和輸出價格只有前代模型的一半。
- AI infra
AI infra品牌“騰訊云智算”，作為“集算存網(wǎng)一體”的高性能智算底座，其整合了騰訊多項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)品，為AI創(chuàng)新提供了性能領(lǐng)先、多芯兼容、靈活部署的智算產(chǎn)品能力。
- 騰訊云RAG解決方案
為了幫助中小企業(yè)在大模型上的運(yùn)用，騰訊云在大會上發(fā)布了RAG解決方案，該方案能夠幫助企業(yè)結(jié)合自身信息知識快速打造大模型應(yīng)用。
除人工智能與云計算，「企業(yè)出海」也成為全球化浪潮下的必答題。中國上市公司協(xié)會近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國上市公司實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)收入3.83萬億元，同比增長12.84%，增長率提升9.93個百分點(diǎn)；海外業(yè)務(wù)收入占比10.98%，提升1.39個百分點(diǎn)。
湯道生在大會上表示：“全球化已經(jīng)成為行業(yè)共識。”他指出，企業(yè)出海模式已經(jīng)從“產(chǎn)品出海”發(fā)展到“平臺出海”，這要求企業(yè)在系統(tǒng)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)全面打通，以實(shí)現(xiàn)“全球一盤棋”的管理。
騰訊云已經(jīng)幫助多家企業(yè)解決了出海難題，看到了更多方向上的選擇。例如，騰訊云為美的集團(tuán)在巴西的智能工廠提供了本地數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，幫助其快速搭建服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源的靈活和彈性調(diào)度；騰訊云還支持了廣汽埃安在東南亞的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，僅用3個月就完成了泰國市場的車聯(lián)網(wǎng)量產(chǎn)落地。
在騰訊云公布的企業(yè)出海全景圖中，騰訊云海外客戶已累計突破10000家，全球合作伙伴超過11000家。在助力企業(yè)出海方面，騰訊云泛互行業(yè)出海增速超過70%，出海行業(yè)客戶覆蓋度超過了70%。
在推動生態(tài)伙伴成長的同時，騰訊自身也交出了一份不俗的成績單。根據(jù)騰訊發(fā)布的2024年Q2財報，當(dāng)季總營收1611億元，同比增長8%。其中，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長率。
騰訊云為未來的增長找到了三條新賽道：AI、出海、融合創(chuàng)新，致力于為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新增長引擎。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)疲軟，行業(yè)正在進(jìn)行一場深刻的變革，只有努力求變，跳脫出零和游戲的人，才可能成為下半場的贏家。
