DoNews10月14日消息，廣州一女子反映，自己注銷手機號后并未解綁該號碼關聯的百度網盤，而在該號碼新號主登錄網盤之后，看到了自己的照片、隱私及通訊錄，并多次發起騷擾。

當事人伍女士表示，自己數年前注銷了手機號，但未解綁關聯 App，該號碼新機主在手機上下載了百度網盤及百度 App，并通過手機號登錄，發現了伍女士的有關個人信息。

今年 3 月，新機主不停地通過微信申請添加伍女士。4 月，新機主打電話給伍女士并進行言語騷擾。

10 月 10 日，伍女士添加新號主微信后，對方將伍女士的隱私照發過來并詢問照片中的人是否是伍女士，并再次進行言語騷擾。伍女士嘗試聯系百度網盤客服未得到回應，目前已經報警。

據《瀟湘晨報》13 日報道，在向客服咨詢“賬號被他人登錄怎么辦”時，得到回應：若發現賬號有非本人登錄記錄，可以查看具體詳情，踢出其他設備的登錄狀態。為了賬號安全，可以開啟登錄保護：在異地、網頁等情況下登錄時，會驗證身份。

百度網盤客服表示，手機號有可能被運營商二次放號，建議自行換綁新的手機號，綁定手機是判定賬號歸屬的。

對于手機號未解綁網盤賬號，在二次放號情況下其他人能否獲取網盤信息，客服表示，若賬號開啟了手機號登錄，對方通過手機號就可以獲取驗證碼登錄；若未開啟手機號登錄功能，則只能使用用戶名或郵箱作為賬號來登錄，建議更換手機號時盡快重新綁定。