DoNews12月6日消息，安克宣布旗下部分聲闊 Soundcore A3102 和 PowerConf A3302 藍牙音箱存在電池質量問題，該公司接到了 33 份相關產品電池過熱報告，其中提到部分時間生產銷售的兩款型號音箱在某些情況下會出現冒煙著火的問題。

美國消費品安全委員會（CPSC）表示，受影響的產品于 2023 年在亞馬遜銷售，價格在 28 至 130 美元（當前約 204 至 946 元人民幣）之間，于美國市場銷量約 6.9 萬個，于加拿大市場銷售 9764 個。

目前，安克宣布已經聯系了所有已知的購買者提供產品免費更換服務，用戶也可以通過設備底部的?SN?代碼，在安克官網查詢自己的藍牙音箱是否符合召回計劃。