DoNews1月16日消息，在黑貓平臺，有貨拉拉司機投訴平臺不支持空跑補貼，將司機的利益完全置之不理，導致自己被平臺扣除行為分10分。

1月16日有司機投訴稱，本人接單后與用戶一再確認好了可以裝貨物，并且跑了150公里準時到達裝貨地，但是因為用戶原因取消訂單（貨物超高，裝不進去），本人在平臺申請空跑補貼失敗（未檢測到行程軌跡），后面又打電話給平臺客服，客服說一切以顯示結果為準，后面本人找用戶協商補了300元錢（放空150公里，高速費60元，一個上午時間），再后面用戶投訴到平臺，平臺不分青紅皂白就扣除行為分10分，司機的利益完全置之不理，完全站在用戶一邊處理事情。本人要求撤銷處理！

官方資料顯示，貨拉拉創立于2013年，在大灣區發展壯大，擁有90萬活躍司機。