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      QuestMobile2025 APP流量競爭新觀察:存量市場全鏈路優化留存成為解題思路

      DoNews3月25日消息,QuestMobile數據顯示,截止到2025年1月,全網用戶月人均APP使用數量、使用時長、使用次數分別為28.7個、171.4小時、2487.9次,其中,數量、時長同比均微增,但是次數同比出現了罕見的下降,這背后意味著存量爭奪更加激烈,尤其是在人工智能出現突破的情況下,“用戶需求一站式滿足度”正在搶奪更多用戶時間,降低了打開次數!

      這些變化,帶來“APP服務效率”的微妙分化:電商、金融、辦公等場景的流量增長,逐步轉向了AIGC、智能家居、用車服務等領域。2025年1月,月活躍用戶增長榜單中,AIGC、智能家居、用車服務等領域同比分別增長了244.7%、16.7%、20.8%;相比之下,兩年前的2023年1月,月活躍用戶增長較快的領域分別為綜合電商、手機銀行、效率辦公、益智休閑游戲等領域,增速分別為12.1%、18.4%、22.9%、57.5%。

      這背后與行業集中度、競爭格局變化密切相關:截止到2025年2月,移動互聯網已經有近半數行業領域呈現出頭部TOP3玩家通吃八成流量的格局。實際上,自2018年Mr.QM預言移動互聯網進入“存量競爭、精細運營”時代開始,先后誕生了短視頻、智能設備和AI三波“紅利”,目前來看,短視頻早已進入高度集中的態勢,而智能設備、AI尚處于市場格局塑造階段。

      這對不同格局的玩家帶來了不同的挑戰:平臺運營者為了防止用戶流量流失,不得不高度緊張、及時反饋,并采用精細運營策略,進行長周期主動防御,以此警惕被競爭對手“偷家”,例如電商領域淘寶、拼多多、京東之間對“徘徊用戶”的爭奪,在線閱讀領域番茄免費小說、七貓免費小說、華為閱讀、QQ閱讀等平臺間“優質流量“的爭奪……

      而在格局仍未穩定的AI領域,由于DeepSeek的開源和模型能力的顯著提升,帶來了新老玩家的“閃電戰”:截止到2月份,DeepSeek月活躍用戶數已經突破了1.8億,豆包、騰訊元寶、Kimi智能助手、納米AI搜索月活躍用戶數分別為1.01億、0.26億、0.25億、0.17億……更重要的,智能手機、新能源車、智能家居紛紛接入DeepSeek,一如移動互聯網時代起步階段……

      移動互聯網行業進入“存量深度競爭+增量創新”并行新周期

      1、移動互聯網經歷服務場景滲透增長后,正迎來AI新動能驅動的新階段,推動行業持續進化與創新

      2、用戶使用行為趨向穩定,市場競爭轉向存量深耕和效率提升

      QuestMobile數據顯示,截止2025年1月,全網用戶月人均使用時長提升至171.4小時,增速放緩,人均使用次數及APP個數分別達到2487.9次和28.7個,趨于穩定。

      3、流量增長從電商、金融、辦公等場景領先,逐步轉向AIGC、短視頻、智能家居等領域領跑,移動互聯網行業進入“存量深度競爭+增量創新”并行的新周期

      QuestMobile數據顯示,2025年1月,AIGC APP行業月活躍用戶規模同比增長率高達244.7%,凈增量超9200萬,領跑移動互聯網行業。

      4、行業之間競爭加劇,娛樂、購物、生活型APP行業憑借高頻使用特性和流量基礎,正加速向更多元領域滲透,拓展市場邊界

      5、行業流量的高度集中也同時反映平臺間流量的高度競爭,同行業及跨行業間的競爭帶動頭部平臺占比的不斷波動

      QuestMobile數據顯示,2025年2月中國移動互聯網近一半行業TOP3 APP的去重流量占該行業總流量超八成比例,行業內部流量的高度集中也帶來平臺間競爭加劇,同時疊加跨行業的競爭促使頭部平臺流量占比呈現波動。

      存量市場深度競爭,流量競爭內卷化、跨界競爭常態化,亟需深入運營策略

      1、當前存量市場深度競爭環境,對平臺流量運營的及時性及精細化提出挑戰

      2、綜合電商領域,淘寶與拼多多APP互為雙方流量來源與去向用戶數最多的平臺,同時,京東APP成為二者之外用戶最常轉換的選擇,反映出電商市場的激烈競爭及用戶消費跨平臺購物的傾向

      3、跨周期及時追蹤“徘徊用戶”變化,有助于平臺優化用戶留存策略、提升轉化效率,增強市場競爭力和用戶忠誠度

      QuestMobile數據顯示,2025年1月的淘寶和拼多多的徘徊用戶在2月轉化為淘寶的忠實用戶為5140萬,同期,淘寶和京東的徘徊用戶在2月轉化為淘寶的忠實用戶為6191萬,淘寶對于京東的用戶轉化忠實的能力更強。

      4、長周期追蹤流失趨勢,更有利于精準布局流失防御策略

      近一年中,淘寶流失到京東的用戶數在2024年11月達到高峰,京東流失到淘寶的用戶數則是在2024年6月達到峰值,用戶在大促后對于購物平臺的選擇呈現出不同狀態。

      5、在線閱讀領域用戶使用時長是平臺粘性的重要指標,對比徘徊用戶對于平臺使用時長,更能側面反映競對威脅程度

      QuestMobile數據顯示,番茄免費小說與在線閱讀行業的徘徊用戶數TOP APP中,與華為閱讀的徘徊用戶在使用番茄免費小說時人均單日時長最低,與QQ閱讀的徘徊用戶在使用番茄免費小說時人均單日時長最高,側面反映出華為閱讀對于番茄免費小說威脅程度相對更高。

      6、跨周期追蹤來源用戶使用時長表現,可有效評估“新流量”質量,為平臺優化獲客策略提供數據支持

      對比2025年1月華為閱讀來源用戶在2024年12月使用來源APP的行為,可以看出當月華為閱讀吸引了番茄免費小說、七貓免費小說及書旗小說粘性較強的一批用戶。

      7、供應鏈發展愈加成熟,消費場景向即時性需求延伸,即時零售賽道吸引多類型玩家參與競爭

      QuestMobile數據顯示,2025年1月,抖音與京東、美團APP三者重合用戶規模已達2.96億,較去年同期增長22.3%,隨著京東、抖音依托各自資源優勢的殺入,二者旗下即時零售相關APP流量提升明顯。

      8、騎手端的流量爭奪關乎服務閉環的關鍵

      2025年2月,隨著京東在外賣業務的積極推進,旗下達達秒送騎士APP吸引同行業騎手的使用,且吸引的這些“新流量”多為深度用戶,上周期的人均單日使用時長明顯高于APP整體平均水平。

      但需要注意的是,“新流量”在達達秒送騎手APP的使用程度相對較弱,更多為同時使用兩款應用的徘徊用戶,及時追蹤徘徊用戶的規模及粘性變化,“爭奪”并留住這些用戶成為雙方競爭關鍵;QuestMobile數據顯示,2025年2月,達達秒送騎士與美團眾包、蜂鳥眾包、菜鳥APP的徘徊用戶數大幅提升,彼此徘徊用戶數分別占據美團眾包、蜂鳥眾包23.9%和35.3%的比例。

      新興流量場景挖掘:短劇滿足碎片化娛樂需求,AI革新帶來全新互動體驗

      1、短劇內容以相對低成本、高效率滿足碎片化時代的娛樂剛需,并通過流量變現形成完整的商業閉環

      QuestMobile數據顯示,截止2025年1月,紅果免費短劇APP月活躍用戶規模已達1.66億,河馬劇場APP超3700萬,新上線的繁花劇場APP收獲超600萬流量。

      2、在線視頻平臺多舉措發力短劇布局,加碼內容扶持與激勵優質內容長期合作,平臺短劇數量提升顯著

      QuestMobile數據顯示,截止2025年1月,在線視頻平臺月播放量10萬次以上的短劇數量已達1113部,較去年同期提升79.8%。

      3、非視頻領域互聯網平臺也在利用短劇營銷,通過創新的互動形式和個性化內容吸引用戶參與,提升平臺活躍度

      美團在2024年12月下旬推出AI短劇版的年度報告,娛樂化創作吸引用戶參與,QuestMobile數據顯示,2024年12月16日-28日,美團APP日活躍用戶規模提升明顯,峰值達2.04億。

      4、隨著AI大模型的不斷升級,深度思考和推理能力顯著提升,AIGC已成為全網增速最快賽道,DeepSeek APP上線次月活躍用戶規模突破1.8億,豆包APP破億,騰訊元寶、納米AI搜索在DeepSeek大模型加持下,躋身TOP5

      5、DeepSeek大模型推動賽道玩家實現流量攀升

      QuestMobile數據顯示,納米AI搜索、騰訊元寶APP在接入DeepSeek大模型后日活躍用戶規模提升顯著,其中,騰訊元寶APP在接入大模型11天后日活躍用戶規模突破500萬,納米AI搜索2月日活峰值達384.8萬。

      6、多家車企宣布大模型、座艙系統等接入DeepSeek,推動汽車行業從“功能智能化”向“認知智能化”升級

      隨著大模型的融入,活躍車輛的數量在數據反饋和升級中的重要性更加凸顯,QuestAuto中國新能源汽車數據庫數據顯示,2025年1月,新能源汽車廠商活躍量TOP5均超百萬輛,其中,比亞迪以853萬活躍量領跑行業。

      標簽: QuestMobile
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