DoNews3月27日消息，3月26日，港股AI應(yīng)用的代表性標的百融云創(chuàng)（百融云-W，6608.HK）發(fā)布的2024年業(yè)績公告（以下簡稱“年報”）顯示，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)收入達29.29億元（人民幣，下同），同比增幅9%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤為3.76億元，凈利潤率13%，仍屬于業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的持續(xù)錄得盈利的AI科技公司。

其中，MaaS（模型即服務(wù)）業(yè)務(wù)在下半年恢復(fù)兩位數(shù)增長；由生成式AI驅(qū)動的BaaS（業(yè)務(wù)即服務(wù)）金融行業(yè)云全年收入同比增長近兩成。

作為一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者，百融云創(chuàng)率先將戰(zhàn)略航向瞄準智能體、多模態(tài)等前沿科技。當(dāng)多數(shù)企業(yè)仍在探索AI技術(shù)落地之時，百融云創(chuàng)已將行業(yè)Know-how注入場景，構(gòu)筑起更加穩(wěn)固的MaaS+BaaS飛輪，收獲了穩(wěn)扎穩(wěn)打的業(yè)績。

結(jié)合年報數(shù)據(jù)來看，百融云創(chuàng)營收增長的一大推手在于：公司以生成式AI為主的前置性布局正在垂直領(lǐng)域加速釋放商業(yè)價值。

近年來，百融云創(chuàng)圍繞AI基礎(chǔ)模型、企業(yè)級智能體平臺——CybotStar、數(shù)字人一體機及AI原生應(yīng)用等進行了一系列的技術(shù)沉淀，成功打通了從底層模型定制化、到中層的智能體建設(shè)、再到上層的結(jié)果交付的商業(yè)閉環(huán)。

牢固的產(chǎn)品生態(tài)賦予了收入端顯著的增長動能。結(jié)合去年中報來看，上半年百融云創(chuàng)實現(xiàn)總收入達13.21億元，由此計算在2024年下半年百融云創(chuàng)的總營收達到16.08億元，環(huán)比增加了22%。顯示出百融云創(chuàng)依托“大模型+智能體+應(yīng)用”打造的“模應(yīng)一體”戰(zhàn)略已經(jīng)頗具成效，同時也凸顯公司以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的商業(yè)模式具備較強的增長韌性和抗風(fēng)險能力。

伴隨著技術(shù)體系的不斷完善，百融云創(chuàng)的兩大主營業(yè)務(wù)也被注入了源源不斷的增益力量。特別是第二增長曲線BaaS金融云在去年收入達14.11億元，同比增長19%。百融云創(chuàng)BaaS業(yè)務(wù)以生成式AI為基，可以提供從需求分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計到最終落地執(zhí)行的端到端、一站式解決方案。

以BaaS財富管理業(yè)務(wù)來看，這一新銳業(yè)務(wù)線在AI大模型、多智能體協(xié)同力量的加持下，重構(gòu)了傳統(tǒng)投顧服務(wù)模式，成功破題傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界限制。據(jù)悉，通過將大模型嵌入財富管理全流程，傳統(tǒng)投顧服務(wù)可標準化拆解為智能作業(yè)流程（SOP），并利用AI Agent自動化市場分析、投資建議輸出和客戶互動等核心環(huán)節(jié)，同時，借助算法引擎實現(xiàn)客戶畫像的實時動態(tài)更新與精準匹配。由此，商業(yè)機構(gòu)的財富管理業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)全客群覆蓋，打開資產(chǎn)管理的增長空間。

率先完成正循環(huán)PMF（Product - Market Fit）也推動了百融云創(chuàng)的經(jīng)營性現(xiàn)金流在2024財年達到3.03億元，毛利率維持70%以上高位達到73%。穩(wěn)定健康的財務(wù)狀況無疑為公司后續(xù)的技術(shù)競賽提供了充足的彈藥。為持續(xù)夯實技術(shù)韌性，百融云創(chuàng)持續(xù)加大研發(fā)投入，2024年研發(fā)人員占比進一步提升至52%。

在打通從技術(shù)壁壘向商業(yè)價值的有效轉(zhuǎn)化路徑后，百融云創(chuàng)并沒有就此止步，而是以更強的技術(shù)儲備持續(xù)深化AI的場景化應(yīng)用圖景，強化從技術(shù)先行者到行業(yè)領(lǐng)航者的演進之路。

此前，百融云創(chuàng)構(gòu)建了AI大模型全棧開發(fā)體系，創(chuàng)新性將自研的主動大模型（BR-LLM-Proative）與語音交互大模型（VoiceGPT）有機結(jié)合，并在客戶服務(wù)、綠色金融、智能營銷、人力資源及財務(wù)管理等多個場景落地，助力商業(yè)機構(gòu)降本增效、提升業(yè)務(wù)利潤率。

據(jù)悉，VoiceGPT技術(shù)已實現(xiàn)全棧自研，成本只有第三方的20%到30%，通話延遲僅為40ms。報告期內(nèi)，VoiceGPT實現(xiàn)了多模態(tài)技術(shù)升級，具備更加自然和擬人化的情感識別和情感語音輸出功能，支持20余種語言的實時交互，對于語義理解準確度進一步提升至99%。

而在自有基礎(chǔ)模型層面，百融云創(chuàng)大模型經(jīng)過技術(shù)迭代，在多個從業(yè)資格測試中表現(xiàn)優(yōu)異。以基金從業(yè)資格考試為例，其在法律法規(guī)、私募股權(quán)、證券投資等領(lǐng)域的表現(xiàn)平均領(lǐng)先ChatGPT約10個百分點。

百融云創(chuàng)還借助了推理模型對于應(yīng)用端的賦能。此前，百融云創(chuàng)完成與DeepSeek的全面深度接入，并在CybotStar中實現(xiàn)應(yīng)用。

模型性能的躍遷拔高了CybotStar對于復(fù)雜場景的理解能力和決策效率，能夠更加精準地捕捉業(yè)務(wù)痛點，助力百融云創(chuàng)打造出具備快速響應(yīng)、精準推理、生成可控的AI原生解決方案。

同時，技術(shù)基座的不斷夯實也驅(qū)動百融云創(chuàng)持續(xù)拓寬商業(yè)象限，通過CybotStar的輕量級嵌入，或者“業(yè)務(wù)+大模型”的深度融合等方式，百融云創(chuàng)將AI的力量嵌入行業(yè)通用類價值鏈，有效解決了智能體落地的“最后一公里”難題。

以電商領(lǐng)域為例，針對當(dāng)前行業(yè)白熱化競爭的現(xiàn)狀，百融云創(chuàng)搭建了由AI大模型驅(qū)動的多Agent用戶自動運營系統(tǒng)。據(jù)悉，該系統(tǒng)采用軟節(jié)點部署技術(shù)，可快速搭建智能語音機器人矩陣，通過自然語言交互精準觸達目標用戶。在建立用戶畫像之后，將由企業(yè)微信機器人接力運營，助力企業(yè)實現(xiàn)斷點開戶等深度轉(zhuǎn)化。由此，商業(yè)機構(gòu)得以通過全流程自動化智能運營閉環(huán)盤活私域流量，激活中長尾客戶。

截至2024年末，百融云創(chuàng)的AI原生解決方案整體服務(wù)超過7,000家商業(yè)機構(gòu)，已經(jīng)在銀、證、保等傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，及泛金融、泛行業(yè)應(yīng)用等行業(yè)端實現(xiàn)橫向拓展、縱向深化。客戶版圖涵蓋銀行、證券、保險、消金、電商、汽車、出行、招聘、教育、物流、外賣、美妝等多個領(lǐng)域，核心客戶留存率達97%，連續(xù)多年超95%，調(diào)研客戶整體滿意度超97%。