撰文 | 曹雙濤

編輯 | 楊博丞

題圖 | DREAME

“以舊換新”政策支持、后疫情時(shí)代消費(fèi)者對健康關(guān)注度持續(xù)提升、國內(nèi)欠佳的居住體驗(yàn)亟待通過科技創(chuàng)新和改造來提升、AI大模型在TOB和TOC滲透率的持續(xù)增長。雖有上述利好因素支持，但因終端家電門店吸塵器出貨量低，同行進(jìn)貨和售賣意愿偏低。從事家電行業(yè)多年的劉磊（化名）對我們說道。

如劉磊所言，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年1-9月，吸塵器線下市場規(guī)模同比下降15.61%至1.62億元。有限的市場規(guī)模分流到幾十萬家終端家電門店，出貨量可想而知。

且從2024年全年來看，吸塵器行業(yè)滲透率雖在幾個(gè)清潔電器品類中最高，但市場規(guī)模仍不及掃地機(jī)器人和洗地機(jī)，更別提以洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱為代表的大白色家電。為何發(fā)展多年的吸塵器行業(yè)市場規(guī)模有限？破局之路又在何方？

圖源：基于奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)整理

帶著這些問題，我們在本屆AWE消費(fèi)電子展上和追覓展開深入對話。之所以選擇追覓，是因其在基站吸塵器這個(gè)全新細(xì)分市場上表現(xiàn)異常亮眼。自2023年底追覓攜Z10 Station入局基站吸塵器后，基站吸塵器這一形態(tài)的市場份額從2023年初的0.6%快速提升至2024年12月的17.1%，成為一個(gè)重要的細(xì)分市場。追覓更是在2024年登頂中國自動(dòng)集塵吸塵器市場規(guī)模行業(yè)TOP1。

圖源：追覓官微

基于展會(huì)現(xiàn)場體驗(yàn)對追覓Z50 Station尖端智能自集塵吸塵器的體驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的追覓正將吸塵器從單點(diǎn)創(chuàng)新到全鏈路技術(shù)生態(tài)，從單一功能到智能生態(tài)跨越，從滿足用戶的清潔功能到用戶體驗(yàn)升維。這不僅能給用戶帶來更健康的家居體驗(yàn)，助推行業(yè)從“單一功能迭代”轉(zhuǎn)向“形態(tài)創(chuàng)新和智能化集成”，撬動(dòng)全球市場從“性價(jià)比”競爭轉(zhuǎn)向“用戶體驗(yàn)的升維博弈”。

更重要的是，以“馬達(dá)+算法”雙引擎驅(qū)動(dòng)力的追覓，正加速從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態(tài)戰(zhàn)略躍遷，為高端智能家電產(chǎn)業(yè)注入更多創(chuàng)新變量。

一、深挖用戶需求痛點(diǎn)，吸塵器“清潔工具”到“健康管家”躍遷

劉磊繼續(xù)對我們說道，國內(nèi)家庭場景的復(fù)雜性和多樣性和吸塵器產(chǎn)品功能的錯(cuò)配，是國內(nèi)吸塵器市場規(guī)模偏小的原因之一。一方面，現(xiàn)有吸塵器的吸力小、無法集塵和反復(fù)清洗等問題，不僅讓用戶覺得功能雞肋，且吸塵器若無法做到深度清潔，空氣中的灰塵很容易誘發(fā)其他疾病，讓用戶家庭健康受到威脅。

另一方面，國內(nèi)家庭面積大小不同和吸塵器續(xù)航欠佳的矛盾，無法滿足用戶差異化需求；全屋定制的普及讓家庭布局更為復(fù)雜，吸塵器難以深入角落進(jìn)行深度清潔；地板、木地板、地毯等不同地面材質(zhì)，對吸塵器清潔技術(shù)要求更高；家用吸塵器若聲音過大，易遭到鄰居投訴。

如劉磊所言，《環(huán)境科學(xué)與技術(shù)》相關(guān)研究表明，吸塵器的過濾效率對室內(nèi)空氣質(zhì)量有顯著影響。低效的吸塵器不僅無法清除微小顆粒，還可能將灰塵重新排放到空氣中。美國國家環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)研究所（NIEHS）研究指出，室內(nèi)灰塵中的化學(xué)物質(zhì)（如阻燃劑、增塑劑等）可能與兒童哮喘和免疫系統(tǒng)問題有關(guān)。

以深刻挖掘用戶需求痛點(diǎn)為基礎(chǔ)，以在清潔力、清潔效果可視化、智能化、自動(dòng)集塵技術(shù)等維度的突破性創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，以給用戶帶來更高效、便捷且健康的清潔體驗(yàn)為初心，以領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和卓越的產(chǎn)品性能為核心競爭力，正是追覓在基站吸塵器細(xì)分市場上短短一年就做到行業(yè)TOP1的深層次原因。且在追求極致創(chuàng)新的道路上，追覓從未停止過前行的步伐。

以追覓Z50 Station為例，其在吸力、地刷、智能感應(yīng)、過濾系統(tǒng)、基站以及設(shè)計(jì)等方面均實(shí)現(xiàn)重大突破。Z50 Station首次將吸力推向350AW，遠(yuǎn)高于行業(yè)的100AW-230AW，并搭載全球首款20萬轉(zhuǎn)/分鐘高速馬達(dá)，以“吸力+效率”的復(fù)合參數(shù)重構(gòu)性能標(biāo)準(zhǔn)，直接回應(yīng)消費(fèi)者對“一次清掃徹底性”的終極需求。

圖源：追覓官微

且新升級(jí)的全地形刷3.0和內(nèi)置直驅(qū)電機(jī)以及升級(jí)140°廣角綠光顯塵技術(shù)，不僅能有效清除地板地毯深層垃圾，輕松應(yīng)對多種除塵場景，更能有效增強(qiáng)顯塵面積，讓清潔能力更強(qiáng)，清潔效率更高效。

Z50 Station搭載的AI智能灰塵感應(yīng)功能能精準(zhǔn)識(shí)別地面材質(zhì)，自動(dòng)調(diào)整吸力、地刷轉(zhuǎn)速和清潔模式，避免過度清潔或清潔不足，既節(jié)省時(shí)間又保護(hù)地面。且整機(jī)五重精濾系統(tǒng)可有效過濾并鎖住99.99%小至0.1μm的病毒、細(xì)菌、塵螨等有害微生物，防止二次污染。

圖源：追覓官微

同時(shí)，Z50 Station搭載的智能自集塵基站讓清潔更便捷、更健康。10秒極速自集塵，3L密封塵袋可容納長達(dá)100天的灰塵垃圾，用戶無需手動(dòng)倒塵。基站在除菌模式下釋放等離子，對塵袋倉的殺菌殺毒率高達(dá)99.99%。壓力傳感器可感知塵袋倉壓力變化，塵滿后及時(shí)提醒用戶更換塵袋。同時(shí)，基站還具備整機(jī)收納和自動(dòng)充電功能。換言之，Z50 Station將吸塵器從“灰塵搬運(yùn)工”升級(jí)為“家庭健康守門員”，契合后疫情時(shí)代消費(fèi)者對滅菌功能的剛性需求。

圖源：追覓官微

在滿足用戶個(gè)性化需求上，Z50 Station創(chuàng)新二合一伸縮彎折管具有四檔伸縮功能，不僅能適應(yīng)不同身高人群，且自帶彎折設(shè)計(jì)方便清潔低矮空間。全新人體工學(xué)手持設(shè)計(jì)使重心前移，減少手腕負(fù)擔(dān)，刷頭更加貼合地面，清潔效果更好。

圖源：追覓官微

面對吸塵器續(xù)航相對較短的問題，Z50 Station搭配的8*3200mAh軟包電池，在同等續(xù)航條件下，重量減輕20%，壽命是硬包電池的三倍，90分鐘超長續(xù)航可輕松應(yīng)對大戶型清潔。此外，Z50 Station搭載的如除塵軟毛刷、防纏毛除螨刷、可旋式除塵刷等八大配件，能滿足全屋不同場景的清潔需求。

多重優(yōu)勢加持的Z50 Station，正是追覓喊出定義極致清潔力的最大底氣。正如《超級(jí)單品》一書中所寫，痛點(diǎn)是所有商業(yè)的核心，是用戶愿意買單的核心動(dòng)機(jī)，也是創(chuàng)新的原點(diǎn)。界定痛點(diǎn)、提煉痛點(diǎn)、確立痛點(diǎn)、解決用戶痛點(diǎn)，不僅能幫助廠商打造超級(jí)單品，更能在用戶心中占據(jù)一席之地。

在當(dāng)前線上線下渠道愈發(fā)碎片化，營銷愈發(fā)多元化，流量成本愈發(fā)昂貴下，得用戶心智得天下。追求極致創(chuàng)新的追覓，未來或?qū)⑾蚴袌鐾瞥龈啾顔纹罚@不僅能帶動(dòng)追覓營收和利潤持續(xù)增長，更能持續(xù)夯實(shí)追覓的護(hù)城河，讓追覓不懼市場競爭。

二、從單點(diǎn)創(chuàng)新到全鏈路技術(shù)生態(tài)，追覓引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新

國內(nèi)城鎮(zhèn)每百戶空調(diào)擁有量之所以能從20世紀(jì)80年代的5臺(tái)增長到2023年的150.9臺(tái)，一戶多臺(tái)空調(diào)在城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)成為趨勢，本質(zhì)上正是技術(shù)創(chuàng)新造就舒適依賴，這種消費(fèi)升級(jí)的不可逆性正是空調(diào)成為剛需的本質(zhì)邏輯。

由儉入奢易，由奢入儉難。當(dāng)用戶習(xí)慣夏日空調(diào)冷風(fēng)帶來的舒適感和變頻技術(shù)帶來的省電后，用戶又怎么可能會(huì)離開空調(diào)呢？同理，國內(nèi)吸塵器行業(yè)若想從用戶可買可不買的非剛需品類，升級(jí)為剛需性家電品類，需要廠商持續(xù)在挖掘用戶需求痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，培育用戶對吸塵器的舒適依賴，行業(yè)規(guī)模才能持續(xù)增長。劉磊對我們說道。

但遺憾的是，國內(nèi)吸塵器行業(yè)受限傳統(tǒng)技術(shù)框架，難以突破手動(dòng)倒塵揚(yáng)塵、吸力與續(xù)航不可兼得、場景適配性弱等核心痛點(diǎn)。以技術(shù)架構(gòu)為例，追覓相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人在展會(huì)現(xiàn)場對我們說道，吸塵器吸力和續(xù)航無法兼得的原因在于，提升吸力主要可以從提效和提功率兩方面入手，效率和功率的提升在技術(shù)推進(jìn)的過程中會(huì)遇到瓶頸點(diǎn)，提升功率穩(wěn)住效率是現(xiàn)下提升吸力可行性較高的方式。功率提升了，電池包的容量一定的情況下，續(xù)航就會(huì)變短。要進(jìn)一步保障續(xù)航電池包的設(shè)計(jì)也會(huì)存在瓶頸。

剛需不足、技術(shù)受限、產(chǎn)品無法深入解決用戶需求，讓當(dāng)前吸塵器行業(yè)陷入惡性循環(huán)。即：產(chǎn)品功能和用戶需求錯(cuò)位→消費(fèi)者復(fù)購偏低、社交媒體平臺(tái)用戶不斷“拔草”→廠商出貨量下滑，線下出貨量偏低無法打開線下市場→線上平臺(tái)過度依賴，價(jià)格戰(zhàn)和高營銷費(fèi)用蠶食企業(yè)利潤→廠商內(nèi)部重視不足、研發(fā)費(fèi)用投入有限，重營銷、輕研發(fā)，技術(shù)瓶頸無法突破，創(chuàng)新停滯→消費(fèi)者購買意愿偏低，市場表現(xiàn)平平。這或許不難解釋為何國內(nèi)吸塵器行業(yè)市場規(guī)模相對較小的原因。

行業(yè)若想打破上述惡性循環(huán)，破局的關(guān)鍵仍是回歸到大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的基礎(chǔ)上。以追覓為例，追覓的技術(shù)突破并非孤立技術(shù)堆砌，而是構(gòu)建覆蓋“識(shí)別－清潔－維護(hù)”全鏈路的智能體系：在識(shí)別端，Z50 Station搭載的140°廣角綠光顯塵技術(shù)將微塵陰影放大16倍，搭配AI灰塵感應(yīng)，對灰塵實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)打擊”。

圖源：追覓官微

在清潔端，Z50 Station全地形刷3.0與直驅(qū)電機(jī)的組合，打破地板/地毯清潔壁壘，填補(bǔ)行業(yè)對復(fù)雜地面場景的適配空白。在維護(hù)端，Z50 Station通過10秒極速集塵+五重精濾系統(tǒng)+等離子殺菌，將“免維護(hù)周期”從競品的30天拉升至100天，重新定義“健康清潔”的底線。

同時(shí)成為用戶“健康管家”的Z50 Station，在改變用戶對吸塵器的傳統(tǒng)認(rèn)知的同時(shí)，其對用戶居家環(huán)境的重要提升，更能讓吸塵器持續(xù)朝著剛需品類發(fā)展，推動(dòng)自動(dòng)集塵吸塵器從“可選功能”進(jìn)階為“必選項(xiàng)”。

目前Z50 Station的如塵袋容量擴(kuò)容、顯塵技術(shù)引入等技術(shù)路徑已被競品對標(biāo)，這不僅能讓追覓從吸塵器行業(yè)的“跟隨者”到“定義者”，持續(xù)引領(lǐng)清潔電器行業(yè)不斷創(chuàng)新，助推整個(gè)清潔電器滲透率的增長。更深遠(yuǎn)的意義是，追覓通過高速數(shù)字馬達(dá)、綠光顯塵等自研技術(shù)的專利壁壘推動(dòng)行業(yè)從“單一功能迭代”轉(zhuǎn)向“形態(tài)創(chuàng)新和智能化集成”，撬動(dòng)全球市場從“性價(jià)比”競爭轉(zhuǎn)向“用戶體驗(yàn)的升維博弈”。

三、從單品到多品，追覓推動(dòng)智能家居生態(tài)全面發(fā)展

除以Z50 Station為代表的小家電外，在本屆AWE消費(fèi)電子展上，追覓也推出空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、全系智能廚電等多款大家電產(chǎn)品。而在招聘平臺(tái)上，追覓甚至拿出高于行業(yè)120%～130%的薪資待遇廣招大家電人才。從小家電到大家電，從單品到多品，追覓布局大家電的底氣何在呢？

高股息、強(qiáng)現(xiàn)金、穩(wěn)發(fā)展的家電行業(yè)，歷來是A股市場里知名的“白馬股”與“避險(xiǎn)板塊”。但以空調(diào)、煙機(jī)、灶具為代表的家電品類，需要完整的安裝售后團(tuán)隊(duì)支撐；國內(nèi)不同區(qū)域市場營商環(huán)境的差異性和復(fù)雜性，需借助本地經(jīng)銷商打開市場。

房地產(chǎn)業(yè)與城鎮(zhèn)化率騰飛的20年，家電產(chǎn)業(yè)解決用戶“從無到有”的供給問題；靠天吃飯的家電業(yè)績產(chǎn)生的波動(dòng)和資本市場要求家電企業(yè)業(yè)績始終保持高增長產(chǎn)生的矛盾，需通過向經(jīng)銷商壓貨來應(yīng)對該問題。久而久之，家電行業(yè)也出現(xiàn)“強(qiáng)渠道、弱技術(shù)”的局面。

但處在微笑曲線底部的家電制造業(yè)本身毛利率偏低，疊加從廠家→經(jīng)銷商→安裝、售后鏈條下若想穩(wěn)定運(yùn)行，需保證各方利益的相對均衡。

“強(qiáng)渠道、弱技術(shù)”的大家電行業(yè)，多年來困在技術(shù)投入不足、中低端產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)頻繁的泥潭中。比如，高速數(shù)字馬達(dá)、仿生機(jī)械臂、仿生多關(guān)節(jié)機(jī)械手等追覓成功的“爆款技術(shù)”，統(tǒng)統(tǒng)不屬于家電行業(yè)，反而屬于機(jī)器人領(lǐng)域。

圖源：銀河證券

當(dāng)前大家電行業(yè)若想走出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，需朝著微笑曲線利潤更高的專利&技術(shù)，品牌&服務(wù)兩側(cè)發(fā)展。這既是傳統(tǒng)大家電行業(yè)的短板，也是追覓的優(yōu)勢。以“馬達(dá)+算法”雙引擎驅(qū)動(dòng)力，加速從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態(tài)戰(zhàn)略躍遷的追覓，從創(chuàng)業(yè)之初就確定高端化、全球化、技術(shù)反哺研發(fā)的路徑。且為支撐品牌的高端化，追覓更以破局思維敢于闖入行業(yè)技術(shù)的“無人區(qū)”。

圖源：即夢AI

比如，當(dāng)年追覓攻克戴森高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)封鎖后，陸續(xù)在智能算法、流體力學(xué)、空氣動(dòng)力等底層技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入并不斷突破，憑借“技術(shù)復(fù)利”除大家電外的四大品類產(chǎn)品線：無線吸塵器、掃地機(jī)器人、智能洗地機(jī)、高速吹風(fēng)機(jī)，各品類共享底層技術(shù)與供應(yīng)鏈，復(fù)刻出不少爆款。現(xiàn)如今，追覓布局大家電市場，本質(zhì)上正是追覓將多年的技術(shù)沉淀并以破局思維，給多年未變的大家電市場注入更多創(chuàng)新變量，持續(xù)引領(lǐng)大家電市場朝著高端化、創(chuàng)新化方向邁入。

此外，國內(nèi)運(yùn)行多年的智能家居市場，行業(yè)滲透率始終未能突破20%，正是智能家居仍無法真正滿足和應(yīng)對無法滿足家庭場景的復(fù)雜性、多樣性、個(gè)性化的難題，其和吸塵器行業(yè)面臨痛點(diǎn)相似。比如，年輕父母帶娃和老一輩幫忙帶娃對科技需求不同，同樣都是90后因父母閱歷、認(rèn)知帶來的差異，帶娃方式會(huì)有差異。

以深挖用戶需求痛點(diǎn)為基礎(chǔ)的追覓，能將單品爆款思維復(fù)刻到全屋智能家居市場，帶來用戶更多智能化體驗(yàn)，真正解決智能家居市場千人千面、個(gè)性化突出和廠商功能錯(cuò)位的問題，助推智能家居市場滲透率持續(xù)增長，這正是追覓布局大家電市場的另一深層次原因。作為全球智能家電領(lǐng)導(dǎo)品牌，未來追覓將展出從清潔、烹飪到空氣管理，從客廳、廚房到全屋覆蓋的全場景智能解決方案。

《正如科技型企業(yè)自主創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的不竭源泉》一書中所寫，企業(yè)是生產(chǎn)力要素的載體，科技型企業(yè)更是先進(jìn)生產(chǎn)力的綜合體，其自主創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)在源泉。

企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中，一方面能夠憑借對市場的敏銳感知，精準(zhǔn)把握用戶需求，進(jìn)而通過有效的資源配置和整合，實(shí)現(xiàn)高效的研發(fā)投入產(chǎn)出，其中就包含對用戶需求的深度挖掘；另一方面，持續(xù)投入研發(fā)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不僅能推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展，還能引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，為企業(yè)在市場競爭中構(gòu)筑起堅(jiān)固的生存壁壘。