DoNews3月31日消息，近日，在小紅書上，有不少網友反映中欣卡用不了了，對此，中欣卡發行方中欣銀寶通通過官方微信公眾號回應稱，持卡用戶可通過官網查詢使用規則。

中欣卡是北京中欣銀寶通支付服務有限公司發行的多用途預付費卡。可在北京多家商戶進行購物、餐飲、娛樂、加油等消費。

尊敬的各位中欣卡用戶：

為切實保障購卡客戶合法權益，現結合公司業務規范及用戶需求，針對中欣卡客戶提示如下：

1.持卡用戶可通過官網、客服熱線400-898-5888等官方渠道查詢使用規則、卡余額及合作商戶信息。

2.為提升客戶服務，目前對400電話系統進行升級，期間可能影響您的服務體驗，如遇無法接通請客戶耐心等待，購卡客戶也可以聯系您的銷售人員為您提供服務。

3.我公司售卡大廳地址如下：北京市東城區珠市口東大街14號中欣大廈A座3層，辦理業務詳情請咨詢現場工作人員。

北京中欣銀寶通支付服務有限公司

2025年3月24日