DoNews4月7日消息，據大象新聞報道，前段時間在新疆上大學的小李看到網上宣傳UU跑腿能代替掃墓的服務，因為在外求學，距離家鄉河南鄭州中牟縣有3000多公里，實在無法抽身回去掃墓。她詳細咨詢了客服后下了一個449元的代祭掃訂單，可萬萬沒想到給她帶來了這么大的煩惱.......?

小李稱，她下單UU跑腿“449元代祭掃”服務，支付費用后并添加師傅微信。 詳細告知舅舅墳墓位置，多次語音強調細節，UU跑腿的師傅確認“沒問題”。 4月4日上午 師傅到墓地后發視頻給她確認位置，她當時因工作忙未及時查看手機，跑腿師傅祭掃完后錄了一個祭掃視頻，發給小李后就直接離開了。

等到下午2點多，小李看視頻后發現因為舅舅墳墓旁邊添加了新墳，跑腿師傅祭拜錯了！隨后小李給跑腿師傅回過去電話想要對方重新祭掃，但她說對方以："沒回消息"和”祭品已燒完“為由拒絕了。 之后小李向UU跑腿客服反映情況，客服也并沒有給出協商結果

大象新聞記者撥打了UU跑腿的客服電話，UU跑腿工作人員表示：跑腿師傅當時一直給李女士電話，可李女士一直沒有接，寄掃完之后，跑腿師傅手里還有別的單子而且祭拜的物品也使用過了，沒有辦法再去給她重新祭掃。目前他們也在跟當事的跑跑腿師傅和李女士協商，具體情況會第一時間通知李女士。