DoNews7月3日消息，據風口財經報道，6月28日，云南曲靖一位理想L8 Pro車主發現，自己使用一年多的主控賬號被陌生號碼通過“賬號找回”功能強制換綁，車輛狀態變為“待激活”，賬戶內價值約2萬元的積分、電卡等權益一夜清零。

幾乎同時，上海一位理想MEGA車主也遭遇相同困境，賬號信息及財產不翼而飛。

令人費解的是，理想汽車的賬號系統本需原手機號、身份證及人臉動態識別等多重驗證，但盜號者竟能繞過這些屏障。

車主侯先生報警后因證據不足未能立案，而理想方面給出的解決方案——要么接受權益清零后找回賬號，要么自行聯系盜號者。

最終，雖通過后臺操作追回了部分被盜積分兌換的硬件，但理想僅以“車輛認證系統故障”輕描淡寫回應，未就安全機制失效給出實質解釋。