DoNews7月11日消息，據中國新聞網報道，覆蓋北京2000多家門店、擁有超150萬持卡用戶的預付卡“中欣卡”近日停擺，線上線下消費渠道均被暫停，恢復時間未知。大量持卡用戶面臨資金凍結困境。

近日，中欣卡發布公告稱“因業務調整，全面暫停所有門店合作，無法消費”。中國新聞網《民生調查局》記者發現，其官網合作商戶名錄已清空，線上提貨渠道也已關閉，公眾號提示“優化服務”“期待全新面貌”。

其實，此前已有征兆：京客隆集團4月1日起停用該卡，有連鎖超市收銀員透露，3月已開始限額使用，隨后全面暫停。多家原合作商戶表示，停用已約兩個月，原因不明。

中欣卡官方電話提示業務調整周期“預計半年起”。中國新聞網《民生調查局》記者走訪其北京東城區服務大廳，工作人員表示恢復時間無法確定，“有關部門已介入調查”。

今年5月，公司曾聲稱停擺因“涉嫌違規套利人員”干擾，散布謠言、低價收卡、非營業時間搶購牟利導致商戶資源異常占用。但消費者質疑：預付卡資金已存，與“黃牛”何干？且非營業時間如何搶購？現場工作人員稱“‘黃牛’是導火索”，具體原因在查。

據中欣卡工作人員介紹，目前中欣卡持卡的消費者，要么選擇贖回，要么選擇登記加入“白名單”，等中欣卡恢復使用后，“白名單”用戶優先享受服務，“具體怎么消費，等通知。”

據了解，目前中欣卡持卡人登記，也就是加入所謂的“白名單”，需要上傳個人身份證、電話等個人信息。不過這不代表登記后就能正常使用消費，因為消費渠道已全部暫停使用。

如果消費者選擇贖回，則需要提供購買發票、匯款信息等憑證。另外，記者注意到，現場張貼的通知顯示，“2025年3月31日及4月辦理的中欣卡贖回業務受影響，原定的贖回安排暫時無法執行，到賬時間需要延期，預計贖回期為半年起。”

“現在辦理贖回也不能馬上拿到退款，需要審核核實，回款時間半年起，登記贖回后還需要把卡留下。”中欣卡工作人員表示。