DoNews9月9日消息，9月7日，有甘肅消費者在社交平臺投訴稱，新房裝修中，所有的家電都沒出問題，安裝都是正常安裝，只有便宜的晾衣架安裝出問題了，安裝師傅說1、首先螺栓需要收費100元；2、輕鋼龍骨需要拆除個別幾個（不需要切割只需要拔釘子）收費200元；3、若二次上門還需要額外收費200元。
消費者認為，晾衣架才一千多元，安裝額外收費五、六百，實在是不合理。給客服電話打過去，客服電話一直保持禮貌卻不解決問題的態度，真的是活活受氣。
該消費者呼吁，事情到現在也沒有解決，大家要買晾衣架的選其他品牌吧。
9月2日，在社交平臺有消費者投訴稱，去年買的邦先生晾衣架，預埋安裝后，8月31日首次通電測試就發現明顯傾斜。
聯系品牌師傅上門，師傅說要整機拆下換電機才能修。消費者提出換貨，結果客服以“安裝后15天內為換貨期限”拒絕了！
但消費者認為，晾衣架是預埋安裝的隱藏式商品，得配合裝修進度，試問誰能在安裝后15天就完成裝修還通電測試？而且這根本不是正常使用的損耗，就是商品自帶質量缺陷，商家發貨就發了不合格的，現在商家拿15天期限當擋箭牌，推卸責任，讓消費者自行承擔損失，真的是太氣人了。
在黑貓平臺，有消費者7月10日投訴稱，自己2024年6月花費1449元購買； 邦先生晾衣機M33c型號，于2025年6月出現故障，無法正常使用，不能通電，不能正常通信，電時斷時續，有時候開機開燈后才能運行正常，整機保修3年，才用了1年就壞了，后來于2025年7月7日致電邦先生客服進行保修，客服回應找不到維修師傅，讓消費者自己找維修師傅，他們報銷費用。
消費者認為，這么大公司，這么大品牌，竟然沒有售后，售后沒保障，后來自己于2025年7月9日要求廠商要嘛換新，要嘛返廠維修，可是售后的答復是這種情況不能返廠，也不能換新，只能維修。但消費者質疑，連維修師傅都沒有，怎么維修，怎么售后？后續也不給處理也沒有答復，只是一直拖著。
消費者的要求是換新，或者退貨退款，做出賠償，并進行道歉和做出解釋！
官方資料顯示，邦先生MR.BOND始創于2013年，是浙江好易點智能旗下智能家居品牌，主營高端隱形電動晾衣架產品，曾獲小米、順為資本戰略投資。
