在呼和浩特的伊利現(xiàn)代智慧健康谷，高速運轉(zhuǎn)的全自動產(chǎn)線每天處理超過7000噸鮮奶，每小時罐裝40000包牛奶，是全球最快的牛奶生產(chǎn)線。

9月9日，這座智能制造標桿基地迎來了“聯(lián)想領跑100走進數(shù)智伊利、解碼全球智鏈生態(tài)圈”探訪團，聯(lián)想集團相關負責人和數(shù)十家媒體一起走進伊利的智能工廠，共同目睹了數(shù)智伊利“從一棵草、到一頭牛、再到一杯奶”的全鏈數(shù)智化布局。

在不久前落幕的2025世界人工智能大會上，伊利攜手聯(lián)想等合作伙伴，發(fā)起成立“全球智鏈生態(tài)圈”，共同探索乳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。此次健康谷探訪活動，便是生態(tài)圈落地的生動寫照。

01 從智能產(chǎn)線到用戶消費：重構乳業(yè)價值鏈

走進伊利智能工廠，自動化設備穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)看板實時跳動，自動化與規(guī)模化背后是一條被智能化重構的供應鏈。

伊利攜手聯(lián)想打造的供應鏈控制塔系統(tǒng)，覆蓋生產(chǎn)計劃、工廠采購、供應商供貨等5大環(huán)節(jié)15個關鍵節(jié)點，整合了80余項供應指標與140余項廣促品指標，顯著降低了原輔料臨期、積壓與缺斷貨風險。

數(shù)智化能力延伸至消費端，在聯(lián)想技術支持下，伊利搭建的小程序管理平臺持續(xù)優(yōu)化技術架構，穩(wěn)定性大幅提升，可支持集團20多個小程序運營，在微信小程序實現(xiàn)了購買、售后、新品共創(chuàng)與健康咨詢一體化服務。

當觸點日益分散、業(yè)務線條不斷豐富，如何精準捕捉用戶心聲、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務，成為推動業(yè)務進化的關鍵一環(huán)。在消費者品質(zhì)滿意度管理（VOC）層面，伊利聯(lián)合聯(lián)想iVane團隊引入“統(tǒng)一VOC智能挖掘管理平臺”的創(chuàng)新方案，整合服務、社交媒體與電商數(shù)據(jù)，將“聽得見聲音”升級為“聽得懂趨勢、做得到改變”，推動NPS與滿意度提升，形成從發(fā)現(xiàn)問題到業(yè)務改善的閉環(huán)管理。

作為行業(yè)龍頭，伊利率先完成全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化布局，并不斷探索以人工智能為代表的新技術新應用，從生產(chǎn)管理到消費者服務，再到算力基礎設施搭建，以“智”提“質(zhì)”，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務品質(zhì)的全面提升。探訪活動現(xiàn)場，伊利集團相關負責人表示：“伊利正通過構建‘全球智鏈生態(tài)圈’，攜手行業(yè)伙伴，不斷推動行業(yè)數(shù)智化升級，讓國奶自信更具底氣。”

02 從標桿智造到千行百業(yè)：聯(lián)想聯(lián)合伊利“AI+”出無限可能

伊利現(xiàn)代智慧健康谷的數(shù)智化建設，生動展示了數(shù)智伊利全產(chǎn)業(yè)鏈布局。在智慧牧場，每頭奶牛都擁有一張“數(shù)字身份證”，每滴牛奶都帶著數(shù)據(jù)的“指紋”。

在智能工廠，伊利深度運用人工智能、機器人等技術，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)線高效運轉(zhuǎn)。面向消費端，伊利構建了“全周期、全流程、全渠道、全鏈條、全域運營”的消費者數(shù)字化平臺，持續(xù)打造高品質(zhì)、多元化的健康產(chǎn)品與服務。

在聯(lián)想和伊利看來，數(shù)智化絕非一場“獨角戲”，“AI+”不僅正加速賦能產(chǎn)業(yè)變革，更深度鏈接千行百業(yè)，“+”出無限可能。伊利推進數(shù)智化升級的過程，離不開合作伙伴的協(xié)同努力，聯(lián)想就是其中之一。

作為全球領先的AI企業(yè)，聯(lián)想憑借前瞻性的全棧AI布局，率先發(fā)布了面向個人、企業(yè)和城市的超級智能體。通過AI終端、AI基礎設施與AI解決方案的協(xié)同落地，既為個人工作生活提質(zhì)提效，也推動企業(yè)孕育創(chuàng)新生產(chǎn)力與新業(yè)態(tài)，更助力城市實現(xiàn)智能決策。其中，聯(lián)想城市超級智能體已于前不久“落戶”呼和浩特。

同時，基于聯(lián)想混合式人工智能優(yōu)勢集，聯(lián)想打造了智能體矩陣，為政企客戶提供智能體落地式長期持續(xù)性服務，同時面向中小企業(yè)和個人客戶提供一站式的智能體服務。

聯(lián)想在全棧AI戰(zhàn)略布局的落地也與國家政策同頻共振。國務院日前印發(fā)的《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》提出：到2027年，人工智能與6大重點領域廣泛深度融合，新一代智能終端、智能體等應用普及率超70%；到2030年，相關應用普及率超90%，智能經(jīng)濟成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要增長極。

聯(lián)想認為，智能體已經(jīng)到了爆發(fā)周期，并且從單獨的技術變成了真正的生產(chǎn)力。對于每一個企業(yè)而言，在內(nèi)部應用和推廣智能體已經(jīng)成為必選項。聯(lián)想智能化咨詢業(yè)務總監(jiān)莫禎貞在交流會上提到，AI的發(fā)展需要大家跨行業(yè)、跨領域從技術方或者從產(chǎn)業(yè)方多方面全面合作，聯(lián)想愿意繼續(xù)同更多以伊利為代表的客戶一起，為未來AI的融合發(fā)展共同努力。

聯(lián)想與伊利的合作，已成為中國制造業(yè)AI轉(zhuǎn)型的標桿。未來，隨著國家“人工智能+”行動的深入推進，聯(lián)想混合式AI技術將繼續(xù)賦能千行百業(yè)，為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。