DoNews9月22日消息,二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)今日發(fā)布《一封關(guān)于「逐步關(guān)停自由市場(chǎng)」的公開(kāi)信》,宣布全面轉(zhuǎn)向「官方驗(yàn)」業(yè)務(wù)模式,并從 9 月 22 日起,逐步關(guān)停「自由市場(chǎng)」業(yè)務(wù),集團(tuán)其他業(yè)務(wù)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
「自由市場(chǎng)」是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出的個(gè)人對(duì)個(gè)人直賣二手業(yè)務(wù),閑置物品支持擔(dān)保交易,用戶可以先驗(yàn)貨后付款。
「自由市場(chǎng)」業(yè)務(wù)將分批、逐步下線。具體舉措為:
9 月 24 日上午 10 點(diǎn)起,將關(guān)閉自由市場(chǎng)的商品發(fā)布入口,保留「官方回收」和「寄賣」兩個(gè)入口。
9 月 29 日上午 10 點(diǎn)起,將逐步下線「自由市場(chǎng)」可瀏覽和購(gòu)買的商品,到 24 點(diǎn)關(guān)停「自由市場(chǎng)」交易服務(wù)。
針對(duì)過(guò)渡期間「自由市場(chǎng)」產(chǎn)生的訂單,客服和售后通道將延長(zhǎng) 1 個(gè)月的服務(wù),保證用戶的訴求得到及時(shí)、充分的解決。
10 月 31 日,客服和售后通道關(guān)閉,「自由市場(chǎng)」業(yè)務(wù)正式下線。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán) CEO 黃煒表示:關(guān)停「自由市場(chǎng)」是個(gè)艱難但必須堅(jiān)定的選擇。「自由市場(chǎng)」是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的開(kāi)端,承載了初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的心血和第一批用戶的信任;但同時(shí),它也為網(wǎng)絡(luò)詐騙、灰色交易提供了空間,我們很難找到妥當(dāng)?shù)姆椒ǜ纳平灰纂p方的糾紛。在這里,要向所有受影響的「自由市場(chǎng)」用戶表示深深的歉意,給您帶來(lái)了不好的體驗(yàn),我們會(huì)盡全力做好收尾工作。