DoNews9月23日消息，近日，有車友在黑貓平臺投訴稱，自己于2019年9月底在廣東深圳中升豐田4S店購買了2019款廣汽豐田雷凌，購車時經銷售推薦一起購置了6年雙保無憂服務。

2025年8月到中升深圳光明店4S店保養后發現發動機有抖動且怠速不穩定（靜態正常在800左右，現600-1200左右波動），并及時聯系光明4S店反饋此問題，該店技術總監給回復油車怠速輕微屬于正常情況。

9月消費者發現車輛抖動情況加劇，早上起動時發到起抖動較大，怠速超過1500。將車開到中升光明4S店檢測，確定怠速有問題，需清洗油路、更換火花塞、更換汽油格，部材加工時費需2000元往上。

消費者認為，購買了雙保無憂服務，發動機出現問題還需要用戶付費維修，購買延何的意義何在？打廣汽豐田400電話，將責任推薦給4S店，豪無作為。要求將自己的車輛發動機抖動、怠速不穩定問題維修好并對4S店做出懲罰。

8月18日，有車友投訴稱，自己于2019年9月的購買的廣汽豐田雷凌雙擎，沒想到發動機機蓋里面竟然生銹了，2022年的時候就有一點銹點，現在越來越嚴重了，都快腐蝕投了，這質量，嚴重懷疑是生產電鍍工藝不到位，或者用料質量問題。

該車友認為，前機蓋是在內部生銹的，不是外部，又接觸不到雨水，也不是常打開，怎么會生銹穿透的嚴重，看就是很早就開始腐蝕了。