DoNews10月1日消息，據南方都市報報道，近日，江蘇一名消費者發布視頻稱，自己穿URBAN REVIVO（以下簡稱“UR”）品牌長袖上衣，拉起袖子時“一拉就破多個大洞”，消息引發關注。

9月30日，UR相關負責人回應南都N視頻記者稱，門店接到反饋后已第一時間啟動售后流程，與顧客溝通并妥善處理，目前事件已解決。

該網友表示，“UR跟我開玩笑呢，我想把袖子往上拉一拉，直接拽爛了。我人都懵了，剛買的新衣服，今天第一次穿。”視頻內容顯示，該網友用手拉動衣服，衣服隨即出現多個大洞。

9月30日，UR相關負責人就此事回應南都記者稱，“針對該事件，品牌已與門店進行溝通了解。在涉事消費者向門店反饋后，門店已第一時間啟動了售后流程，積極、及時地與顧客溝通并妥善處理。目前，該事件已得到解決。”

官網信息顯示，UR創立于2006年，是中國最早應用快時尚商業模式的品牌。目前，UR在中國、新加坡、泰國、菲律賓等國家門店數量突破400家，線上銷售網絡輻射歐洲、北美及其他國際市場。