DoNews10月27日消息，據(jù)《商訊》雜志報道，近日，馬上消費金融股份有限公司（下稱“馬上消金”）交出了一份略顯“另類”的普惠金融答卷。數(shù)據(jù)顯示，2020年至2024年這五年間，該公司累計支付的催收費用高達(dá)106.93億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其81.45億元的凈利潤總和。

五年間，馬上消金的催收費用呈現(xiàn)出逐年攀升的態(tài)勢，從最初的11.56億元一路飆升至31.28億元，五年累計金額超過百億元。尤為驚人的是，2024年其催收費用在營收中的占比高達(dá)20.65%，這意味著每獲取100元的收入，便有20元被用于追討欠款。

馬上消金所服務(wù)的客群，大多是傳統(tǒng)金融機構(gòu)難以覆蓋的群體，較高的信用風(fēng)險是這一客群的固有屬性。該公司通過收取接近24%的貸款利息以及各類附加費用，精心構(gòu)建了一套“高收益覆蓋高風(fēng)險”的運營體系。但頗具玩味的是，其凈利潤始終未能超越催收支出。

馬上消金的催收業(yè)務(wù)長期與關(guān)聯(lián)方重慶信盟科技發(fā)展有限公司保持著緊密的合作關(guān)系。重慶信盟科技發(fā)展有限公司是馬上消金第二大股東的全資子公司，其實控人與馬上消金創(chuàng)始人同為趙國慶。這種“左手放貸、右手催收”的架構(gòu)，引發(fā)了業(yè)界對交易公允性的強烈質(zhì)疑。

盡管重慶信盟在催收外包業(yè)務(wù)中的占比已從最初的100%降至不足20%，但依舊位列主要合作方。媒體報道顯示，包括重慶信盟在內(nèi)的多家合作催收機構(gòu)，存在恐嚇、騷擾、侵犯隱私等違規(guī)行為。

令人詫異的是，即便這些違規(guī)行為被多次曝光，這些機構(gòu)仍然出現(xiàn)在馬上消金官網(wǎng)公布的135家合作催收名單之中。黑貓投訴平臺累計有7.6萬條相關(guān)投訴，其中暴力催收與綜合費率過高成為投訴的焦點所在。