DoNews11月3日消息，針對“廣州地鐵 App 乘車碼頁面‘搖一搖’廣告影響掃碼”一事，11 月 3 日，廣州地鐵方面回復澎湃新聞稱，關注到網民的建議后，當即關閉該位置廣告，并與合作商溝通，完善廣告交互形式，杜絕此類干擾基礎功能的廣告。

后續廣州地鐵將持續聽取乘客的建議與意見，不斷及時調整優化用戶體驗，服務好廣州地鐵 App 用戶。

廣州地鐵工作人員表示，10 月 30 日，網友通過社交平臺反映廣州地鐵 App 乘車碼下方“搖一搖”廣告影響掃碼乘車功能，當日關注到上述情況后，便吸取了網友的建議，于當日下線了該類型廣告。

據用戶反饋，當過閘打開乘車碼頁面時，手機輕微晃動（搖一搖廣告需提供陀螺儀感應權限）即自動跳轉至淘寶、拼多多等第三方應用；且廣告關閉按鈕設計隱蔽，誤觸率高，甚至部分廣告跳轉后還會自動下載 App。