DoNews11月5日消息,華碩電腦(重慶)有限公司 4日發布致歉聲明,就華碩官旗賬號此前發布的《關閉 ACE 反作弊系統,保護你的電腦性能》視頻(涉事視頻目前已下架)對騰訊游戲 ACE 和玩家群體表示歉意。
致歉聲明正文如下:
近期,華碩官旗賬號發布的《關閉 ACE 反作弊系統,保護你的電腦性能》視頻存在錯誤描述和不實評價,對騰訊游戲安全 ACE 造成不良影響,引發玩家們對軟件安全及電腦性能穩定性上的擔憂,在此華碩深表歉意。
目前,華碩已第一時間下架了該視頻,并正在內部進行嚴肅核查與流程梳理。
經內部嚴肅調查,確認事件原因如下:
我司對于相關供應商團隊管理存在疏漏,未有建立嚴格的內容審核流程。相關人員在內容創作過程中,在未經任何事實查證的情況下,根據網絡相關不實信息制作內容并發布。
為避免后續同類問題發生,我司將采取以下措施:
1、對內部相關失職人員進行嚴肅處理。
2、開展內部整改,建立更嚴格的多層級內容審核機制,確保所發布內容真實、準確,杜絕此類事件再次發生。
華碩電腦與騰訊游戲安全 ACE 均致力于為全球玩家們提供出色的游戲體驗,期待我們繼續攜手,共同促進游戲產業與輿論環境的健康發展。
