DoNews 2月4日消息（記者 向密） 土巴兔發(fā)布多項(xiàng)舉措。疫情期間，土巴兔將為裝企提供至少300萬(wàn)的流量支持，對(duì)符合條件的、新入駐的裝企免費(fèi)提供網(wǎng)店服務(wù)，對(duì)所有合作裝企免費(fèi)提供3個(gè)月“IM功能”服務(wù)，還將不斷完善對(duì)平臺(tái)商家的各種線上工具、服務(wù)培訓(xùn)和政策支持，同裝修企業(yè)共渡難關(guān)。

“針對(duì)目前的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們將多措并舉開展防疫工作，也充分考慮用戶、商家和員工等各方面因素，滿足用戶的裝修需求和企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，并降低裝企的運(yùn)營(yíng)成本。”土巴兔副總裁聶金津表示，公司目前已開啟多項(xiàng)措施來(lái)服務(wù)B端裝修企業(yè)和C端用戶，為用戶和商家提供最貼心的服務(wù)。

據(jù)了解，土巴兔將向全國(guó)合作伙伴免費(fèi)開放300+線上精品課程，課程內(nèi)容將包括新手開店、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷推廣等類目課程，幫助企業(yè)快速掌握新技能，為企業(yè)蓄能。

除了免費(fèi)開放線上精品課程，土巴兔也會(huì)為裝企提供更為“實(shí)在”的政策。今年2月和3月兩個(gè)月，土巴兔將針對(duì)所有合作會(huì)員通業(yè)務(wù)的裝企提供至少300萬(wàn)的流量支持。

數(shù)據(jù)顯示，目前已有超10萬(wàn)多家的裝修公司入駐土巴兔裝修平臺(tái)，累計(jì)服務(wù)用戶更是超過了3100萬(wàn)。為幫助疫情期間的裝企通過網(wǎng)店在線服務(wù)好業(yè)主，土巴兔將對(duì)所有合作裝企免費(fèi)提供3個(gè)月“IM功能”服務(wù)，確保裝企與業(yè)主實(shí)時(shí)溝通，做好服務(wù)。

同時(shí)，土巴兔還將通過不斷完善各種線上工具、服務(wù)培訓(xùn)、政策支持等對(duì)企業(yè)的措施手段，讓10余萬(wàn)家裝修企業(yè)渡過難關(guān)。

而土巴兔的另一項(xiàng)政策，則會(huì)讓三、四線區(qū)域的裝企受益匪淺。據(jù)了解，土巴兔為國(guó)內(nèi)近200個(gè)三四五線城市的裝修企業(yè)免費(fèi)提供網(wǎng)店服務(wù)，讓下沉市場(chǎng)的裝修企業(yè)也享受到平臺(tái)提供的政策支持。

考慮到武漢及湖北當(dāng)下的形勢(shì)，土巴兔此次針對(duì)裝修企業(yè)推出的一系列幫扶政策，都重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)湖北當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的特殊支持。

土巴兔免費(fèi)提供網(wǎng)店服務(wù)的三四五線城市中，重點(diǎn)照顧湖北的裝企，受益城市最多，黃岡、荊州、黃石、宜昌、十堰、孝感、咸寧、鄂州、荊門和恩施等城市都在內(nèi)。對(duì)于上述疫情特殊區(qū)域，當(dāng)?shù)匮b修企業(yè)享受到的扶持政策更顯獨(dú)特，比如打造具有湖北特色的裝企，商家可將自身的公司特色、過往工地、裝修案例等內(nèi)容放在網(wǎng)上，土巴兔通過大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)生成具有特色的商戶標(biāo)簽，讓更多的用戶快速找到適合的裝企。

同時(shí)，針對(duì)武漢、襄陽(yáng)等湖北重點(diǎn)城市的新裝企，將贈(zèng)送1年會(huì)員通，享受更多的服務(wù)和優(yōu)惠政策。對(duì)于疫情期間商家與平臺(tái)的合作，土巴兔將為符合條件裝企開通極速辦理入駐服務(wù)，最快可在提交3個(gè)工作日上線接單。以上舉措，也反映了土巴兔在主動(dòng)承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

為扶持受疫情影響較大的地區(qū)，土巴兔旗下設(shè)計(jì)本將為符合條件的湖北區(qū)域的設(shè)計(jì)公司提供免費(fèi)入駐與作品展示的機(jī)會(huì)，并開放不低于價(jià)值300萬(wàn)的流量?jī)A斜和獲客支持。

另外，針對(duì)疫情期間用戶無(wú)法出門對(duì)接裝修公司和跑裝修建材市場(chǎng)這一難題，土巴兔將從全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)撥近1000名專業(yè)裝修顧問，通過手機(jī)微信就可為用戶免費(fèi)提供裝修咨詢服務(wù)。

與以往裝修前期準(zhǔn)備不同，用戶在家中通過微信就可以與裝修顧問咨詢室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算分配上的各種疑問，還可以與裝修顧問在線溝通裝修材料和裝修公司的選擇。如此，用戶對(duì)裝修的各種疑問都可以全天免費(fèi)咨詢，確保用戶有問必答，及時(shí)跟進(jìn)解決用戶的裝修難題。而裝修建材商家推出的相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，也將第一時(shí)間觸達(dá)終端。

不僅如此，土巴兔還通過線上金融給用戶以支持，據(jù)了解，疫情期間將對(duì)武漢、北京、深圳、廣州等城市支持云辦理裝修分期業(yè)務(wù)，采取低費(fèi)率政策，讓用戶降低裝修成本。

直播購(gòu)也是疫情期間助推用戶的重要手段。這種不出家門的全新銷售方式，正好可滿足當(dāng)下用戶的特殊購(gòu)買需求。有內(nèi)部人士透露，土巴兔將利用直播平臺(tái)，上線“零接觸”線上家居材料團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，用戶在家中通過視頻直播，就能享受到商家的在線講解、下定、送貨和安裝服務(wù)。

對(duì)于入駐土巴兔旗下設(shè)計(jì)本平臺(tái)的設(shè)計(jì)師，土巴兔會(huì)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)行業(yè)大咖開展免費(fèi)線上直播公開課，讓設(shè)計(jì)師更好的在家充電，學(xué)習(xí)干貨技能。而所有2月份購(gòu)買設(shè)計(jì)本服務(wù)的客戶，設(shè)計(jì)本將額外贈(zèng)送2個(gè)月的服務(wù)使用期限。截至2019年6月,土巴兔旗下設(shè)計(jì)本平臺(tái)已匯聚有110多萬(wàn)名設(shè)計(jì)師。（完）