DoNews9月22日消息，在新機開售后，用戶們注意到 iPhone 17 Pro 系列機型后背容易刮花的問題。一位迪拜消費者在 X 平臺表示，他在線下零售店看到的每一臺 iPhone 17 Pro 系列手機在鏡頭模組下方都有劃痕，他“完全無法理解他看到的是什么”。

據彭博社報道，記者在紐約、倫敦、上海、香港等城市的 Apple Store 零售店看到，深藍色的 iPhone 17 Pro 和 17 Pro Max 僅僅在展示幾小時后就出現了明顯劃痕，且黑色款的 iPhone Air 也“同樣容易刮花”。

據IT之家實地走訪，Apple Store 店內的絕大多數 iPhone 17 Pro / Pro Max 展示機的確有一定劃痕，其中手機背面相機模組底部劃痕較為明顯，對此，店內員工對IT之家表示“這主要是因為與店內 MagSafe 充電底座摩擦所致”。

9to5Mac 對此表示，這種劃痕很可能與 iPhone 17 Pro 系列采用的鋁合金外殼有關，因為陽極氧化鋁下方依舊是銀色的金屬，這就導致手機出現劃痕時，其痕跡相比 iPhone 16 Pro 系列的鈦合金邊框更容易被肉眼察覺。

9to5Mac 也指出，鋁合金材質在抗摔性和防碎裂方面表現更佳，同時散熱性能優于鈦金屬和玻璃。

不過也有用戶在社交媒體認為，這種劃痕壓根不是什么大問題，只需要給手機戴上保護殼就能避免。部分華爾街分析師對此也有相近的觀點，他們認為這種劃痕問題不會影響銷量，也不會對蘋果的收入產生實質影響。